消费者投诉江口醇酒业瓶装酒短斤少两

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　多位成都市民反映买到短斤少两的江口醇瓦罐瓶装酒一事引起了四川省消费者协会重视。昨日，省消协向江口醇酒业成都的代理商进行调查，张先生也已正式向省消协提起投诉。然而，时至今日，江口醇酒业仍未主动与张先生接触，更未向其表示歉意。另外，都江堰市民宋女士也致电党报热线，她证实说，正月初六，她的外公过生日，也遇到三瓶“半瓶江口醇”，她说：“我只想证实消费者的反映是属实的，江口醇应重视此事。”

　　消费者：酒业不能糊弄顾客

　　昨日，张先生提着两个空瓶江口醇来到省消协，正式向省消协提起书面投诉。省消协投诉部极为重视此事，仔细核查两只瓦罐瓶之后，初步证实酒瓶未开封，而一只瓶内没酒，另一只瓶内仅有很少的一点酒，与本该有的斤两严重不符。调解人员当即致电江口醇酒业成都代理商洪经理。洪经理表示，将尽快配合调查，解决此事。

　　消费者提出每瓶索赔1000元是否适当？调解人员认为，提出索赔金额多少这是消费者自己的事情，至于酒业该怎样补偿消费者，还需依据相关的法律、法规而定。

　　代理商：配合消协处理纠纷

　　昨日下午，记者就此采访即将代表酒业处理该投诉的洪经理，洪经理说：“东西都没看到，不晓得咋个处理。”她表示，将配合省消协处理纠纷。

　　不过，据记者了解，截至昨日，江口醇酒业及其成都代理商都未主动向消费者张先生表示歉意，虽然成都代理商有张先生的手机号码，但并未向张先生主动调查过相关情况，只是反复说“在哪个地方买的就到哪个地方换一瓶就行了。”

　　她证实：遭遇过“半瓶酒”

　　“我家也遇到过半瓶江口醇酒。”昨日上午，都江堰市的宋女士看到空瓶江口醇的消息，特意致电党报热线。她说，正月初六，外公过生，其舅舅特意买回一件江口醇酒。“一件六瓶，摆桌子时，突然发现酒不对，有三瓶酒只有半瓶甚至半瓶还不到。”

　　这些酒是瓦罐瓶，瓦罐瓶不透明，消费者根本就不能直观地看到瓶里究竟装有多少酒。“我只想证实张先生的反映是属实的。”宋女士说，当她得知江口醇酒业至今仍未向消费者表示歉意时，感到很生气：“酒厂不能漠视消费者，我可以作证。”

　　宋女士还认为，这瓦罐瓶其实是很不容易渗漏的，酒业的解释有些牵强。虽然当天宋女士就到商店更换了这三瓶酒，但她一直有点不舒心。

　　目前，省消协正进一步处理此事，并希望酒业正视此事，积极处理。

　　本报记者 车文斌 摄影 杨永赤