农行储户存款取不出挂失办不成遇麻烦

　　本报鹰潭讯 记者 刘祚保 报道：因遗忘密码而取不出钱，想挂失却又发现原始凭证与自己的身份证不符。近日，储户江女士向本报反映这一情况。昨日，农行鹰潭市分行有关人员告诉记者，暂时尚无好的解决办法。

　　据江女士介绍，她于2003年9月8日在农业银行鹰潭市分行月湖支行营业部(现为月湖分理处)办理开户手续，存折一直使用到2006年5月29日。当2007年10月16日继续使用时，因遗忘密码而无法取款，只好向银行申请挂失。可营业员告诉她，她的身份证与银行电脑系统资料上的身份不符，不能办理挂失手续。之后，她找到营业部负责人，负责人答应将查找原始凭证以便核对。两个月过去后，营业部找出1份存款凭条，但她一看，根本不是自己的字迹，除了姓名是自己的外，身份证号码等资料都不是她的。农行方面至今都未给她一个说法。

　　夏虹是农行鹰潭市分行月湖分理处会计主办，她对这张存折的情况很清楚。她告诉记者，当年办折时，实名制尚未作严格要求，也没留下江女士的身份证复印件。江女士提出挂失后，他们查出原始凭据上面是江女士的名字，但身份证号码显示来自浙江兰溪，江女士也不承认这份原始资料是自己填写的。因为两个身份不同，他们无法给予办理挂失手续。

　　昨日上午记者采访过程中，夏虹又将原始凭据查了一遍，结果发现江女士账户原始资料上留存的身份证号码是个男性居民的身份证号码，查证的结果是“查无此人”。

　　农行鹰潭市分行办公室负责人万亮彬接受记者采访时表示，因为存折凭条与电脑系统的姓名、身份证号码都是一致的，只有江女士拿来的身份证不一致，所以无法办理密码挂失手续。目前，江女士否认原始凭据是自己所填写，因此只有通过公安机关来鉴定笔迹，再作决定该如何处理。