修改银行密码难倒瘫痪老人

　　本报讯(实习记者许前程)“什么，修改账户密码必须本人到柜台？”听到建设银行工作人员的答复，市民李先生不禁犯起难来。“那我瘫痪在床的父亲要想修改自己的账户密码该怎么办呢？”

　　李先生的父亲今年75岁，2001年老人家不幸瘫痪。一周前，老人家接到通知，退休单位给每个人都新开了一个建设银行的账户，以后工资都发到这个新开的账户上。由于账户是批量办理的，新账户密码是统一设置的。出于安全考虑要修改账户密码的话，必须本人拿着身份证、存折到建设银行柜台亲自办理。“我父亲根本就没法走路，他如何亲自到柜台呢？”李先生不满地说。

　　昨天下午，记者致电建设银行北京分行。工作人员表示，之所以规定必须本人到柜台才能修改账户密码，也是为了安全考虑。“密码对于一个账户的重要性不言而喻。即使是子女亲属也不能代替本人到柜台办理，没有人能代替本人的意思。”但当知悉李先生父亲的特殊情况后，建行工作人员研究决定，今天下午他们将上门服务。也就是说，建行工作人员先到李先生家中征得李先生父亲的同意——签个字或是按个手印，有了这道程序后，李先生就可以到柜台帮他父亲办理密码修改的业务了。

　　听到这样的消息，李先生紧锁的眉头终于舒展开了。