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返券促销违法勿入消费连环套

http://www.sina.com.cn 2008年01月29日 14:33 上海青年报

  本报讯 记者 王婧 曾经“隐退”一时的“返券促销”又有回潮,其主办者不乏市中心商圈的大店、名店。市消保委昨发消费提示,提醒消费者谨慎参加返券促销活动。

  市消保委发现,目前,各大商场紧紧抓住春节等节日商机,推出各种优惠促销活动。返券促销的一般做法是商家给予购物达到规定金额标准的消费者“购物抵用券”。

  这种做法表面上符合“买得越多优惠越多”的商业惯例,实际上经营者往往在抵用券的有效期限、购物范围以及最终解释权等方面设置“重重关卡”,以达到强迫消费者消费的目的。市消保委在调研一些消费者时,他们坦言:购物返券似鸡肋,常令自己犹如“券奴”一般陷入消费连环套,不及时使用将白白浪费抵用券,使用了却不得不再掏钱买下自己并不需要的商品。在此种连环套下,消费者究竟获得了多少折扣优惠已变得模糊不清,实难明明白白消费。

  “返券促销是违法的。”市消保委秘书长赵皎黎昨明确告诉记者。其解释,从法律的角度看,返券促销活动违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十四条关于“经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务,不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件”的规定,违反了公平交易的原则。

  而返券促销也与商务部等五部委联合公布的《零售商促销行为管理办法》第四条关于“零售商开展促销活动应当遵循合法、公平、诚实信用的原则,遵守商业道德,不得开展违反社会公德的促销活动,不得扰乱市场竞争秩序和社会公共秩序,不得侵害消费者和其他经营者的合法权益”的规定的精神相背离。

  为此,市消保委提醒广大消费者莫当经营者“高额返券”之下的“消费勇夫”,谨慎参加“购物返券”促销活动,免受强制消费侵害;同时也希望全社会共同督促经营者诚信经营,依法经营。

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