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购物刷卡该不该收20元手续费http://www.sina.com.cn 2007年12月31日 10:15 新京报
前不久,笔者在中关村某公司买了一台笔记本,经过讨价还价、甄选比较,决定买一款价值7000多元的。 可就在付款前,导购员解释说:如果刷卡消费还要加收手续费20元。为什么呢?他说,这是我们的规定,整个大厦全是这样。在交款时,我又问财务人员,她说:“多收20元,也不是我们拿了,也不是大厦拿了,你需要问中国银联。反正不能让我们公司出这笔钱”。 在与该商厦一员工私下交流时,他告诉我,是商厦主动找中国银联的,中国银联不愿承担这部分交易费用,商厦也不承担,于是对不起,只好让消费者承担了。 思忖这件事,我有几个问题不解:一是收20元钱该不该?二是收20元钱多不多?三是可不可以由银联、商厦共同承担这笔交易费?四是商厦是否得到了相关部门的许可?五是不是这家公司的“单独行动”? 该商厦因位置好,吸引了众多顾客前来购买电子产品。笔者估算,因方便、快捷,多数人选择了刷卡交易,如果每笔交易收20元,日久天长,这笔因交易产生的手续费也是一笔可观的数字。 现在,消费者把钱交出去了,但却不知道谁得到了,不知道它的去向、它的分配方法,也不知道它是否合情、合理、合法?这恐怕不行。(阿华)
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