储户在庆城支行开户拿到三山行存折

　　事发银行：不负责核实身份证真假

　　法律人士认为，银行没有尽到起码的审查义务，存在着一定的过错，须承担赔偿责任

　　本报记者 杨永文 实习生 林雅

　　“储户在庆城支行开户却拿到三山行的存折，这种情况不可能发生。”

　　昨日，发生离奇窃案的银行负责人紧急约见记者，反馈了银行调查的初步结果。该银行认为，储户陈女士所说的和银行调查事实有出入。此外银行还表示，不负责核实客户身份证的真假。

　　而陈女士也表示，无法接受银行的解释和说法，她将通过法律渠道起诉银行。

　　银行初步认定

　　庆城开户不可能给出三山存折

　　昨日下午4时许，在事发银行会议室，行政办公室高主任表示，他们前天下午和昨天上午都在进一步调查核实。

　　会计核算部门负责人介绍说，前日下午，他们接到储户陈女士的情况反映后，就立即派出工作人员对涉及的四家下属的支行银行记录、资料和整个开户存取款过程相关录像资料进行调查，但是发现调查的情况和陈女士所说的情况有出入。

　　该负责人称，相应记录、号码都是两个支行的，录像显示了存折和开户申请书是直接传递的。储户陈女士在庆城支行开户却拿到三山的存折，这种情况是不可能发生，也不可能存在的，银行内部经办员没有问题。

　　此外，根据调查相关的记录显示，该储户两次开户、存款、取款都是当天完成的，时间十分相近。在这过程当中，存款人对存款的去向记录是比较了解的。

　　不过银行方面暂时不对事件发表任何意见，他们会将调查的相关情况和一系列的资料交由公安部门去确认，事情的真相以公安部门的调查结果为准。

　　该行行长称

　　居民外貌会变化 无法核实身份证

　　昨日下午，该银行的蒋行长随后也赶到会议室。他首先向记者表示银行很乐意接受媒体监督，也愿意为储户负责。

　　针对该行相关负责人的解释，蒋行长补充说，法律没有对储户在同一家银行开存折的数目做出限制，因此存在储户用同一个身份证号码开设不同账户的现象。

　　而对于三山支行没有审核出头像不同的假身份证，蒋行长表示，居民的外貌随着时间会发生变化。虽然银行有整套的身份证鉴别系统，可以和公安部门实时联网。但公安部相关文件中规定，银行在审核居民身份证时，主要是核对储户身份证的信息(身份证号码、地址、出生年月是否一致)，至于身份证是否造假应该由公安部门来调查核实。

　　会议现场的一名银行负责人也向记者表示，银行对于假身份证“辨别有难度”。

　　对此陈女士表示，她无法理解银行的这种解释。同时，她也称如果此事得不到解决，她将起诉银行。

　　银行须尽审查义务

　　他表示，如果在公安部门为银行提供足够的联网信息时，银行却没有根据提供的信息将存在的问题审查出来，银行没有尽到起码的审查义务，存在着一定的过错。根据合同法的规定，这属于合同违约，并要按照过错的大小，承担储户实际的损失。

　　同时，他也指出，银行在审查居民身份证时虽然只能尽到谨慎的义务，没办法以专业的眼光来要求。但是，银行完全可以通过加强专门身份证审验的设备或者加强银行工作人员的培训来减少这方面存在的问题。