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正规百货公司买的 国际名表9天停2次

http://www.sina.com.cn 2007年12月11日 11:09 东南快报

  通讯员 陈铭训 方晓红 本报记者 林雪萍

  在正规的大百货公司买了一块价值1520元的国际名牌手表,9天之内连续两次停摆,消费者洪先生郁闷之余要求退货,商家表示只能给予更换电池,洪先生只好找思明工商投诉。

  工商执法人员指出,消费者向商家购买的是手表整机而不是其中的电池,电池是整机的组成部分,电池电量不足造成手表停摆,确属手表功能故障,商家有责任补救和赔偿。

  经调解,商家同意除了为洪先生更换电池外,还按销售价约10%退还150元给洪先生。

  11月中旬,洪先生在厦门世贸商城一家著名百货公司看上了一款国际名牌手表,价格比他在北京出差时看到的便宜,于是花1520元买下一块。

  洪先生说,没想到,买下后的第6天,手表就不走了。

  次日,洪先生发现手表又走了。正当洪先生觉得应该不会有问题时,第9天,这块国际名表又停了。

  于是,洪先生找商家反映此事,并提出退货,商家表示检测一下再说。

  11月27日,洪先生再次联系商家。商家表示,经检测,该手表并无质量问题,是电池电量不足导致停止走动,可以为洪先生更换电池,但不能退货。

  由于商家坚持不是质量问题不能退货,洪先生于11月30日向12315投诉。

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