劣质供暖器材漏水引纠纷 电视直销投诉继续上升

　　本报讯 (记者 廖爱玲) 刚买的散热器，冬天第一次供暖使用就漏水，将家具、地板全部泡坏。北京市工商局12315和市消协96315昨天公布的上月投诉情况显示，因劣质供暖器材漏水引发的投诉多。

　　来自市工商局12315的统计，上月进入冬季供暖期，已受理水暖器材投诉达到19件，其中漏水等质量问题9件，拖延送货安装、拖延维修等售后服务问题10件。

　　另外，在上月的服务类投诉中，反映电话推销、电视直销等销售服务的投诉量继续呈上升趋势，共受理390件，投诉量是去年同期的4倍。