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家乐福电梯发生顾客挤压 伤者无人过问自行报警http://www.sina.com.cn 2007年11月29日 07:15 京华时报
9名顾客事故中被挤伤 缘于员工推车堵路 本报讯(记者肖岳 实习生翟烜 燕楠)昨天中午12点多,家乐福立水桥店内,由于工作人员运送手推车时疏忽,导致该店3层至2层电梯下口难以通行,从而造成多名顾客挤倒在面积不到两平米的电梯下口处。9名顾客在事故中不同程度受伤,其中包括7名60岁以上的老年人。 多名顾客倒在电梯口 昨天中午12点,高女士购物完毕,从3层坐电梯欲下2层,突然她看到前面人群顺着电梯逆行上跑。高女士随着人群跑回3层回头下看时,发现在2层的电梯下口处,一排手推购物车堵着,而数名顾客挤倒在一个不到两平米的地方。一位坐轮椅的老太太也因拥挤翻在轮椅之下,轮椅上还压有数人。伴随“砰”的一声,电梯的玻璃挡板被挤破裂,碎片散落在人群之中。 就在下口处人们挤作一团时,电梯仍在不停地滚动,压在人群下的顾客被电梯剐得连声尖叫。 高女士说,见此情形,她和身边的几位顾客都大喊,“要出人命了,快关电梯。”随后,一名家乐福工作人员将电梯关闭。 伤者无人过问自行报警 67岁的杨殿玺是被挤伤者之一,他称当时他和妻子排在下电梯人流的最前面,他前面还有一名家乐福员工,推着一排手推车。但就在下电梯口处,前面的手推车顶在二层的一面墙上,工作人员动弹不得,占住下电梯口。后面的人流因此发生冲撞,最后导致挤成一团。 站在杨殿玺夫妇后面的刘玉宝称,他的腿被挤在手推车和电梯中间,他的妻子曹华则顺着电梯冲到手推车下面,眼看脖子就要卡到手推车扶手时,电梯突然停下。“要是电梯停得稍微晚一点,脖子就被卡了。”惊魂未定的曹华说。 伤者雷红称,电梯停下后,现场的工作人员将他们搀扶到2层的座椅上休息,可坐下后就一直没人问及伤情。 伤者王奎英说,见无人处理,他们在座椅上等了很久,是她拨打了110和999报警并求救。 下午1点多,999急救车将9名受伤顾客送往协和医院。9人中,有7名年龄超过60岁,经诊断,众人均为挫伤,经过治疗已无大碍。下午5点多,伤者陆续离开医院。 事故缘于员工推车受阻 昨天中午1点多,记者在家乐福立水桥店看到,3层到2层的下楼电梯已停运。在电梯下口处,最底端的两块两米长玻璃挡板已完全破碎,电梯缝中仍卡着大量玻璃碎片,保洁人员正在清理。 当时推车的家乐福员工郑春峰称,事发时她推着20多辆手推购物车下楼,前面由一位男员工指引车头,但“车队”的车头进入2层后,男员工引错方向,车头顶墙,她在车尾无法推车,动弹不得,从而造成拥堵事故。 郑春峰说,本来是由另外一个女同事引路,但这个男同事看到她比较吃力就主动帮忙。 昨天下午,男员工的母亲戴女士哭泣着说,昨天是儿子刚上班的第二天,原本单位领导不让他做这项工作,他就是热心想帮忙,结果出了事故。看到伤员她也很难过,但她希望大家能原谅自己的孩子,“我的孩子天生智力发育迟缓。” 家乐福方面一位工作人员说,目前具体事故原因仍在调查,他们已为伤者垫付了医药费,具体赔偿还未商定。 特写 女儿跪地护母怕人踩踏 “妈妈,事情已经过去了,您要放松啊。”昨天下午,协和医院内,面对疼痛呻吟的74岁老母,女儿王奎英对中午发生的一幕仍心有余悸。 她回忆说,事发时,电梯上顾客不多,她推着坐着轮椅的母亲刘荫卿走上电梯。在电梯上,她还在和母亲商量去哪家饭馆吃饭,突然前面的顾客一阵混乱,各样的惊叫声回响耳边,有人转过身拼命往上走。“我还没反应过来,母亲一下倒在电梯上。”王奎英说,她怕往回跑的人踩踏母亲,就立刻跪在电梯上,用双手护着母亲的身体。 王奎英说,事发时,身后不知什么人被挤倒,砸到她背上。为了不让身下母亲受伤,在那短短的几分钟内,她一直拼命地苦苦支撑。
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