商场买到变质馅饼 消费者索赔3000元

　　通讯员 柴金武 罗宏伟 记者 林雪萍

　　近日，厦门市海沧区工商局12315接到消费者黄某投诉，为祝朋友小孩满月，他特地到江头某大型购物广场买了500多盒馅饼，谁知到家一看，有一盒馅饼竟已变质发霉，且离保质期还有10天。因小票丢失，他直接向厦门某食品有限公司索赔。

　　12315介入后，双方对购货数量的说法截然不同。黄某称，他购买了500余盒馅饼，每盒价格5元左右，共花2500余元，但购物小票已丢失。被诉方厦门某食品有限公司称，其每日向该购物广场送货至多100余盒，一周最多也不会超过1000盒，黄某所称一次性购买500余盒，有欺瞒的可能，但苦于在该购物广场无法调出当日购货原始凭证，所以双方都无法拿出有效凭证。然而变质馅饼确实存在，厂商对此并没有逃避责任。

　　最后，双方都同意私下调解，由厦门某食品有限公司赔偿黄某300元。