近7成消费者不知家庭耐用消费品安全使用年限

　　不久前的一个傍晚，福建厦门的钟女士家里发生了惊心动魄的一幕：正煮饭的高压锅突然爆炸，魂飞魄散的女主人冲进厨房时，食物上天入地，玻璃钢灶台已炸塌，高压锅的锅盖飞嵌在厨房的玻璃上……“幸好她当时不在厨房、幸好她及时关闭了煤气开关，不然引发煤气爆炸，一家失火殃及邻里，后果不堪设想。”消协工作人员说，钟女士家的高压锅的生产日期是1993年，已超期服役多年了。

　　家庭耐用消费品“没坏就能用”？

　　其实，大多数国人对于家庭耐用消费品“超期服役”问题没什么感觉。记者问了身边几位朋友，他们的潜意识是“没坏就能用”。记者今天又特意实地察访了两家大商场，发现大多数耐用消费品上没有标注使用寿命，有的连产品的生产日期都找不到。随机询问了正在选购燃气热水器的消费者，发现几乎没有一个人过问生产日期和使用年限。

　　中消协有关负责人告诉记者，生活中易发生危险的主要“超期服役”耐用消费品包括高压锅、燃气热水器、燃气灶具、彩电、电热毯和电

　　然而，地方消协的调查发现，有近7成的消费者不知道热水器、彩电等家电产品有“安全使用期限”，甚至有85%的家电商场和二手市场的销售人员，竟然也不知道家电产品有“安全使用期限”。而消费者家中使用最长时间的高压锅达23年，热水器达14年，燃气热水器达16年，彩电达20年，电热毯达18年。

　　调查还发现，尽管有64%的被访消费者碰到或听到过高压锅爆炸事故，却依然有40.82%的被访消费者认为“超期服役”不一定会发生危险。

　　其实，很多家庭中一些“年长”的耐用消费品，虽然还能用，但继续让其“超期服役”无异于给家庭埋下了一颗不定时的炸弹，为此，许多地方的消协和中消协都先后发布过消费警示。

　　“国家不强制，企业何必自讨苦吃？”

　　来自消协方面的资料显示，全国家用电器发生的爆炸或燃烧事故逐年增加，高压锅爆炸事件全国每年都在一万起以上，其中因超期服役而引发的爆炸占很大的比率。

　　据消协方面的人士介绍，不少国家对家庭耐用消费品的“使用年限”都有明确规定，要求生产者在产品说明书中明示，甚至还标明多少年后将不再提供零配件。

　　“虽然我国已对少数家电产品的‘使用寿命’作了规定，但是，只是对生产者的规定，并没有强制要求其以特定方式告知消费者，这种规定岂不是等于零？但从另一角度来看，这实际上不排除生产企业耍滑头。”中消协有关人士说，《家用燃气燃烧器具管理规则》规定，“燃具从售出当日起，液化石油气和天然气热水器判废年限为8年，如生产企业有明示的燃具和配件的判废年限，应以企业明示为准，但不能低于以上规定”。从该规则看，虽然国家没有强制要求企业向消费者明示产品的判废年限，但企业标准必须等于或高于国家标准。我国的有些产品标准已经超过了发达国家，但是，为什么至今没有企业能率先向消费者明示？

　　采访中一位推销员说：“厂家担心标得太清楚会对自己的品牌造成影响。既然国家没有规定必须标注，企业又何必自讨苦吃？”

　　旧家电“整容”后登堂入室埋“炸弹”

　　据有关专家介绍，我国目前已进入电器报废淘汰的高峰期，由此带来的问题是安全、环保等一系列隐患。生活中的大量废旧家电被走街串巷的小贩低价收购，经改装、整容后流入二手货市场，这些已超过使用年限的二手家电再次登堂入室，不仅增加电耗，而且极易短路造成漏电、爆炸引发火灾事故，成为埋在消费者家中的不定时炸弹。

　　但是，对于许多百姓来讲，毕竟受收入水平限制，“新三年旧三年，缝缝补补又三年”，不坏就用着。“便宜实惠”的二手家电市场还是很有吸引力的。

　　因此，中消协及一些地市消协建议，国家应建立完善的废旧家电回收处理体系，出台强制性规定，要求生产者明确告知消费者产品的判废年限，明确生产者、销售者的回收义务，制定相应的配套措施，使消费者的旧家用电器有个好去处。比如，对未涉及环境污染的淘汰燃具，应禁止在二手市场销售。对涉及环境污染的，可允许仍在使用期限内、经检测后方可进入二手市场。对已过安全使用期限的，要严格禁止流入二手市场“再上岗服役”。

　　采访中记者了解到，上海电子产品维修服务协会编写了《上海市废旧电子电器回收处理暂行规定(草案)》，草案中提到，对已经超过使用期限的家电，将进行强制性报废，政府将给予所有者一定的经济补偿。有关人士评论说，尽管家电产品的再生利用和淘汰处置因涉及环保、经费等因素，是一个复杂的社会系统工程，但是通过地方逐步推进，仍然利国利民。

　　本报北京9月20日讯