眼力健发布全能护理液退货流程

　　本报讯(记者杨汛)昨日，眼力健公司宣布正式启动对于旗下全能水润隐形眼镜多功能护理液的召回工作，并公布了详细的退货流程，北京消费者需按其提供的地址，向位于上海的召回中心寄回护理液空瓶，预计能够在四个星期之内收到退款。

　　退货方式

　　眼力健公司在声明中表示，消费者可按以下具体方式进行退货:首先拨打免费召回服务热线8009880903，以确定产品是否是召回的产品；随后写下个人信息及联系方式，包括:身份证姓名、身份证号码、详细邮寄地址、含区号的联系电话、E-mail地址、连同寄包裹的邮资凭证，将需要退还的产品和记有个人信息及联系方式的信件一并放入包裹内，通过平邮邮寄方式在2007年7月31日前(以邮戳为准)寄往眼力健(杭州)制药有限公司位于上海的召回中心办理退货。该召回中心地址为上海邮政信箱336-028，邮政编码为200336。注意事项

　　眼力健公司在声明中还着重强调了以下注意事项:由于

邮政信箱无法接收快递，请不要用快递方式将包裹寄出；如果包裹内没有邮资凭证或使用非平邮方式寄出，在收到包裹后，将按每个包裹10元人民币的标准返还邮资和包装费；消费者必须保留护理液瓶子(为了方便邮寄，建议将护理液倒掉)；个人信息和联系方式请清晰、准确地写在信件上并放入包裹中，勿写在包裹外，以便辨识和尽快安排退款。

　　设置门槛

　　眼力健公司给退货消费者设立了门槛:每位消费者只限办理一次退货，每次最多可以退5瓶产品(一套套装将按照2瓶计算数量)。RJ200

　　新闻链接

　　隐形眼镜护理液问题频发

　　2006年5月，博士伦公司永久性召回润明水凝护理液。

　　2006年11月，海昌、爱尔康、亮洁、保视宁等4个品牌护理液产品因霉菌超标被勒令停产停售。

　　2006年11月，眼力健召回无菌性未达标的全能隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液等11款产品。

　　2006年12月，因开瓶后可能造成真菌污染，爱尔康召回500万瓶Sys-tane滴眼液。

　　2007年3月，因护理液中微量铁元素水平较高，可能导致护理液变色和提前失效，博士伦公司召回润明新概念除蛋白护理液。RJ200