根据央视的报道，国家领导人都接到过骚扰电话，而360互联网中心发布的《2014年网络诈骗报告》显示，2014年360手机卫士共拦截骚扰电话高达165.9亿次。在今年的“3·15”央视晚会上，继骚扰诈骗短信之后，骚扰电话再度成为了全民关注的社会公害，各类窃取市民个人信息的呼叫中心、信息科技公司成了过街老鼠。据市公安局反信息诈骗中心介绍，深圳也是骚扰诈骗电话的重灾区，类似的呼叫中心和信息公司也不少，运营商要积极应对，及时关闭涉嫌骚扰诈骗的电话。同时，该中心也指出，晶报持续近一年的“曝歼骚扰诈骗电话”系列报道，在社会上起到了很好提醒作用。

　　扰人呼叫信息中心深圳也有

　　在今年的“3·15”晚会上，央视曝光了上海银获财富呼叫中心、西安凯乾呼叫中心等多个呼叫中心，话务员的骚扰电话拨向各地用户，最多的可以同时打15000个电话。呼叫中心会和用户玩攻防战，有的甚至可以随心所欲地任意显示号码，比如显示110、95588等。提供这些技术的公司里面就包括了一家名为深圳金伦科技的公司。

　　据央视报道，这家公司为呼叫中心专门研发了一套系统，既能批量外呼，还能语音自动群呼，还准备了大量电话号码，以应对用户的屏蔽。为了让骚扰电话更加具有迷惑性，增加识别难度，金伦科技帮助呼叫中心随意显示主叫号码，在这一行业被称作“透传”。

　　在央视曝光之前，晶报记者也曾多次暗访这些呼叫中心和所谓的科技公司。位于福田区彩田路彩虹大厦楼上的一家资产管理有限公司，近十名人员的工作就是不停地拨打电话，向对方推销他们提供的信用贷和房产贷；在龙华民治一间科技公司内，各种各样的推销电话不断地从这里拨出去……

　　市公安局反信息诈骗中心相关负责人对记者表示，这些呼叫中心警方早已经关注，对于被央视曝光的企业也在调查当中。

　　10个骚扰电话中有4个是诈骗电话

　　随后，记者联系了360互联网安全中心。据该中心提供的数据显示，2014年360手机卫士共拦截骚扰电话165.9亿次，用户通过360手机卫士标记各类诈骗电话号码2560万个，2014年全年360手机卫士共向全国用户提示诈骗电话信息64.7亿次，约占360手机卫士拦截和骚扰电话提示总量的39%。用户平均每接到10个骚扰电话，就有4个是诈骗电话。

　　技术人员告诉记者，仅3月15日当天，全国用户就接到各类骚扰电话7786万次，比之前一天(3月14日)的5297万次增长了47%。他指出，这些骚扰诈骗电话的源头，正是个人信息被泄露。

　　他还表示，360补天漏洞响应平台根据公开信息的统计数据显示，2011年至今，已有11.27亿用户信息被泄露。

　　全国的骚扰诈骗电话此起彼伏，尽管深圳被骚扰的次数位占全国前列，但案件的发生一直受到控制，这都得益于积极的提醒。市公安局表示，他们成立了全国首个反信息诈骗中心，只要拨打81234567，就能为市民解疑防骗，同时，晶报自去年4月24日以来启动的“曝歼骚扰诈骗电话”系列报道，并随报或单独发行上百册防信息诈骗手册，对于揭示骗子的新手法、提高市民的防骗意识、减少市民财产损失，发挥了重要作用。

　　骚扰诈骗仍然高发花样不断翻新

　　在央视对骚扰电话重磅曝光之际，市公安局反信息诈骗中心发现，在步入3月后，骚扰诈骗仍然高发，形式还在不断出新。据警方介绍，在3月10日，肖先生在龙华新区龙华街道东升小区一网络出租屋上网，通过支付宝[微博]给朋友转了200元，随后发现转错账号。“我当时也是糊涂，在网上搜索一个自称支付宝客服的电话(4008114253)，联系对方后，对方称，要我将农业银行卡内的钱转到对方公司的总账户内做保障，我当时就将农业银行卡内的8234元人民币转到对方账户，后来才发现被骗。”

　　在3月14日11时许，在新安街道宝城上川村居住的李先生，突然接到一个电话4006720581，对方显示为腾讯公司客服，称他中了98000元奖金，对方要求先交押金。“我在住处通过手机网上银行转入10000元人民币，后来又去上合市场附近的柜员机转了4800元，这都是血淋淋的教训。”李先生无奈地说。

　　在得到市民举报后，市公安局反信息诈骗中心第一时间将电话号码移交相应的运营商。“但部分运营商并没有第一时间关停这些电话号码，这样很容易使二次诈骗发生，我们呼吁运营商要第一时间进行处理。”民警强调。

　　360互联网安全中心提醒

　　1

　　给自己的电脑和手机安装安全软件进行保护；

　　2

　　尽量别“蹭网”，公共场所的未知WiFi一定不要链接；

　　3

　　在网站注册账号时，只填带＊号的必填项，尽量提供最少的信息；

　　4

　　如今在微信上测性格、运势等链接泛滥。这些链接通常会要求你提供姓名、年龄等基本信息，后台还会直接获取你的手机号码等信息；

　　5

　　尽可能不要在网站上公开自己的姓名、电话号码和家庭住址等信息。

　　6

　　用户如果发现个人信息出现泄露，希望能够删除相关信息的时候，除了在原网站上要求删除外，还可以通过搜索引擎来查阅自己的信息还在哪些地方存在。

　　晶报深度调查记者 李果