江岸区 李女士：乘坐公交车时发现公交车卡消磁了，请问要到哪里才能补办公交卡？是不是必须到当初办卡的地方补卡？

　　女人帮：咨询市公交集团公司，如果公交IC卡消磁，市民可到就近的公交IC卡出售点办理。 

　　武昌区 付女士：洗衣机使用一段时间后，会发现滚筒周围有一些黑色的斑点，这些是细菌吗？如何消除？

　　女人帮：夏季高温潮湿，洗衣机很容易滋生霉菌，如果家中洗衣机内已有黑黏的霉菌层，可以在水中放漂白粉泡一个晚上，也可将水加热到35摄氏度再洗。预防霉菌的最好方法是保持洗衣机干燥，每次用过后不要马上盖严。 (记者黄师师 付莎)