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荆楚网消息 (楚天都市报) (记者张乐克 通讯员吴雅媛 实习生陈小红)天气转暖,干洗行业进入消费旺季,洗衣投诉亦有明显上升。昨日武汉工商部门发出消费提醒,干洗时消费者应注意三点。
填写洗衣清单不能图省事。工商人员称,消费者将衣服送洗,应详细填写洗衣清单,注明衣服是否已有损坏。店家若不能证明衣服破损属于已有旧伤,应当承担赔偿责任。
无法定价的衣物赔偿额应事先约定。目前武汉洗衣店的行规,消费者无法提供购物凭据,洗衣店最高赔偿不超过洗衣费10倍。若是高档衣料订做的衣服,消费者比较吃亏,工商人员提醒,应该事先在洗衣单上注明衣物损坏的赔偿额。
套装衣服“落单”如何赔?工商人员称,将套装中的一件衣服弄丢了,干洗店除了按实际损失赔偿外,还应对消费者作出适当补偿。