网购化妆品须提防分装风险

　　随着网络店铺的普及，在网上买经济实惠的化妆品已经逐渐成为时尚女性的另一种消费趋势。然而目前，网购化妆品分装现象却十分严重，所售产品的质量良莠不齐，令人堪忧。

　　作者：◎ 毛灵

　　网购化妆品遭遇掺假

　　近日来，笔者陆续接到一些年轻女士打来的热线，诉说自己使用网购化妆品后引起种种的不良反应。

　　随后，笔者陪同一位打来热线的王小姐，拿着网购的欧珀莱时空净白乳液来到北京双安商场专柜进行验货。

　　专柜销售小姐先观察了一下王小姐带来乳液瓶的外观，又倒出瓶内一点乳液至手心部闻了闻，再将正品小样中的乳液挤出与王小姐买来的乳液进行对比，问道：“你是在网上买的吗？”

　　得到王小姐的肯定答复后，专柜小姐说：“从产品的外观上来看，这瓶欧珀莱的乳液和正品乳液没有任何区别，但是瓶子里装的东西却不完全是真货。这样的情况我们也遇到好几次了。”

　　“什么叫不完全是真货呢？”王小姐对这种说法十分不解。

　　“说它真是因为从产品的外观上，产品标识、生产批号上来看是真的，甚至里面的乳液本身都有真的成分。但是这乳液又明显掺杂了些其他东西，可能有水或者其他乳液什么的。”

　　之后，王小姐带来的网购“迪奥五色眼影”，也被专柜销售小姐认定用同样的手法偷梁换柱，而被判了“死刑”。

　　专柜小姐提醒王小姐说：“现在，网购化妆品为那些灌装劣质的化妆品的人提供了一个销售渠道。劣质化妆品的流通上市，对女性皮肤构成一定伤害，已逐渐成为皮肤隐性杀手。”

　　空瓶分装有猫腻

　　在淘宝、易趣等网购网站的二手市场里搜索“化妆品空瓶”、“香水分瓶”等关键字后，有几十条产品信息跃入笔者眼帘。

　　笔者随即与一位出售较多一线品牌化妆品空瓶,名叫“睡美人”的钻石级卖家攀谈起来。据她介绍，有些国际一线化妆品的瓶子(盒子)往往都很精致漂亮，很多女士都觉得有收藏的价值，同时还能显示身份。有时会遇到询问成批量收购的空瓶和空盒的，价格翻至两倍收购，很有可能就是拿这些空瓶、空盒来灌装。

　　此后，笔者在一些美容论坛上发现如下一些让人不寒而栗的帖子：

　　“把那些过期的100ml的香水用钳子把瓶口夹碎，然后用针管分装在5ml的瓶子里卖，利润高得多呢。”

　　“有一次我用可乐瓶装了一瓶香水回来，可是家里5ml的瓶子太多了，后来我就买了一瓶酒精兑一兑，那些不懂的人还说味道比以前买的好闻，我就跟他们说以前买了假货！”

　　“美白精华自己根本用不着买，从要卖掉的那些里面每瓶倒10ml出来，再用水装满、摇匀，根本看不出来。”

　　针对化妆品罐装这一情况，笔者分别向淘宝、易趣等网站客服中心进行了反映。网站表示，对于化妆品空盒或者空瓶，在产品上架时一律被分类在“二手闲置”里，买家并不会在网站首页上直接搜索到，而网站一般对卖家出售的二手产品不会做过多干涉，因为有时很难洞察到买家或者卖家的真实动机。

　　当网站发现有卖家出售大量空盒和空瓶时，会立即予以撤架，并直接通知买家，甚至还会通过后台聊天记录等信息，在查明情况后对卖家或者买家进行相应处罚。但笔者问及具体处罚规定时，网站表示不便透露，依具体情况决定。

　　网购产品须慎用

　　随后，笔者询问了一位多年从事化妆品销售的郑小姐。郑小姐解释道，化妆品在业内有两种说法，一种是分装，一种是原装。“原装”就是化妆品厂商直接生产，而“分装”言下之意其实就是灌装。

　　郑小姐举例说：“拿香水来说吧，正品香水分装现象是最普遍的。尤其是在网购中，很多消费者觉得买分装的小瓶不浪费，还便宜，又能体验到各种品牌香水的感觉，何乐而不为。”