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电视购物谨防五类陷阱

http://www.sina.com.cn 2007年12月04日 09:33 江南都市报

  本报讯陈元生、记者徐彬、实习生晏莲琴报道:一段时间以来,南昌市消协接到消费者关于电视购物的投诉逐渐增多,其中大多反映所购产品与广告宣传不符,而且,在购物后售后维修得不到保障的现象时有发生。有鉴于此,昨日,南昌市消协向社会发出消费警示,提醒市民电视购物在提供方便的同时,也存在不少陷阱,消费者在选择电视购物时,应谨防五类陷阱。

  夸大功能

  今年初,南昌县消费者吴先生通过电视购物购买了一台增高仪器,可使用近一年后,根本没有效果,后来再打销售电话,对方却已经关机。增高仪现在成了摆设。

  消协警示:吴先生购买的增高仪属于典型的宣传夸大功能陷阱。比如某些增高类产品的功能只有“补钙”作用,但他们的宣传却变成了“增高”。在电视购物中类似夸大功能的还涉及美容、

丰胸
减肥
等产品。

  名人代言

  南昌消费者张女士,看到一款祛疤痕产品的电视购物广告后,处于对广告中某明星代言人的信任,花了数百元购买了一支该产品,结果使用后毫无效果。

  消协警示:很多电视购物产品都请名人代言,这也成为电视购物最有效的促销手段之一。但是已经有案例证明,这些名人自己也不是真的了解该产品或者使用过这种产品。因此,消费者应谨慎对待电视购物中明星代言的产品。

  虚假“权威”

  出于对某著名大学的信任,南昌一消费者购买了一款电视购物中的保健品,尽管电视购物广告中称,该产品是经过某著名大学专家研制,对缓解前列腺具有特别疗效。但消费者使用后才发现上当。

  消协警示:在电视购物中,许多产品都会打着国内外某“著名大学”的旗号,甚至杜撰几个并不存在的科研机构和著名科学家,使用一些“干细胞”、“纳米”、“GRE”之类的技术术语来忽悠消费者。因此,消费者别轻易相信所谓的“权威”。

  特技处理

  南昌的胡女士在看到一款美体内衣的电视购物广告后,购买了两套美体内衣,结果,根本不能达到电视购物中宣称的“立即获得完美身材”效果。为此,投诉到南昌市消协。

  消协警示:很多电视购物产品,经常用消费者使用产品前后的对比照片或图像来证明自己的效果。比如穿上美体内衣后,身材立即苗条;用了

化妆品之后脸上的青春痘全没了。但这些所谓的立竿见影效果很多是利用化妆、拍摄技巧或者电脑处理制造出来的假象。

  逃避监管

  消费者黄先生通过电视购物购买了一款永不掉电的手机,但使用中发现,该款手机的许多功能被夸大,找到生产厂家后,厂家将黄先生推给经销商处理,而经销商却玩起失踪游戏,联系当时送货人,却被告知他只负责送货,也不知经销商是谁。

  消协警示:许多电视购物经销商为了逃避监管,往往采取假注册地址和假信息的方式,主要是为了一旦出事以后可以逃避责任,也便于这些公司打一枪换一个地方。

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