本报讯(记者王东亮)市质监局昨晚公布了3月12365质量投诉举报中心受理质量申诉情况。数据显示，虽然“3·15”消费者权益日宣传活动再次“刺激”了消费者的维权神经，但质量申诉并没有大幅提高，反而环比减少了14%，同比更大幅下降50%以上。

　　由于正逢全国“两会”和“3·15”消费者权益日，12365投诉举报中心3月里每天延长两小时人工接听电话时间，全月共接到消费者申诉373件，环比减少14%，同比大幅下降57%。市质监局有关负责人说，“3·15”期间没有出现集中投诉说明消费者维权渠道比较畅通。市质监部门3月处理产品质量申诉案件共涉及金额335.8万元，为消费者挽回经济损失17.9万元。

　　被申诉产品最多的仍是手机及手机电池和笔记本电脑，但这两类产品的申诉量同比和环比均有大幅下降。值得注意的是，轿车申诉量今年首次进入“黑榜”前十名，位列第七。质监部门已经采取相关措施，要求汽车制造和维修企业加强质量监控。

　　质监部门负责人还表示，尽管乳制品申诉量仍高居食品类“榜首”，但多美滋、惠氏奶粉风波后，乳制品申诉数量明显减少，降幅达30%，已经趋近正常。质监部门连续抽查表明，市售主要奶粉三聚氰胺含量均符合国家要求。

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