交了定金，签了合同，到了提车当天突然变卦

　　雪佛兰三联店“坐地提价”3000元

　　销售人员：厂商决定加价，并不是车商故意提价 销售经理：沟通出现问题，可按原价提车或退定

　　热门车型受追捧，车主即使交了购车定金、签了合同也要等候多时才能提车；但是到了提车当日车商却提出加价要求，又是不是车市潜规则？近日，读者张先生向本报反映，他在雪佛兰中山三联悦来南店交了5000元定金购车，可等到去提车时，车商却要求张先生在订单基础上加价3000元。对此，张先生觉得无法接受。

　　据张先生介绍，由于生意原因他需要经常外出，筹划买车已有一段时间，经过多番筛选最后相中了雪佛兰景程。今年9月10日，张先生来到雪佛兰中山三联悦来南店，预定了这款热销车型，并当即交了5000元定金，签下了总车价为12万5千元整的购车合同。张先生告诉笔者，在下单过程中，销售人员还承诺赠予他一套价值1500元的全尺寸轮胎，但没有在合同当中列明，此外，销售人员还保证说新车将在一个半月内到货。

　　10月25日，到了双方约定的提车时间，张先生也收到了汽车到店的通知。不过，等他来到4S店却被销售人员告知，因为厂家政策调整，需要在合同价基础上多加3000元才能提车，而且张先生要求的全尺寸轮胎也缺货，只能折价50%抵扣车款。也就是说，张先生需要多交2250元才能把景程开走。张先生认为车商违反销售承诺，不同意加价。其后，经过多次电话沟通，双方仍协商未果。

　　在张先生所提供的电话录音中，雪佛兰三联店销售人员陈某坚称提价是因为“厂商决定加价，并不是车商故意提价。”张先生问是否一定要加价才能提车？陈某则表示：“并不一定要加钱，但是要向老板申请。”张先生又提出，为何全尺寸轮胎定价1500元，现在没货却只能折现50%抵扣车款？陈某解释，全尺寸轮胎属于“赠送精品”，1500元的定价其实包含了轮胎的成本以及安装费用，其中轮胎的成本费用可以折现计算，但安装费用不能，所以只能按照50%的精品折扣费来计算。

　　在多次协调未果后，张先生向雪佛兰中山三联店提出了由于车商单方面违约，予以赔偿双倍定金共计1万元的要求。

　　笔者就此事致电雪佛兰中山三联店，销售经理钱满华表示，他们没有违约之意，只是张先生与销售人员的沟通出现了问题，张先生现在仍可以按照原价购车，或者全额退还其5000元定金。

　　■律师说法

　　广东省卓正律师事务所的曾幻希：

　　提车时间约定模糊消费者可要求立即履行合同

　　根据张先生提供的订车合同的显示，车商并没有标明提车时间。那么，在约定提车时间模糊的状态下，是否意味着车商可以无限期押后交车时间？

　　广东省卓正律师事务所的曾幻希律师告诉记者合同法中有规定，履行期限不明确的，即默认约定为合理时间，申请债权人可以随时要求经销商履行合同。“也就是说，即使没有约定交车时间，在客户的要求下，车商应该在合理的期限内交车。所谓的‘合理期限’可以根据行业惯例、市场情况来确定。例如，客户交了订金之后的一段时间(可以参考规范的车行的交车时间)内，已经有相当数量的现车到货，虽然这些现车对于庞大的市场需求来说依然是货源不足，但对于交付了订金的客户来说，合同此时已经具备了履行条件，车行应当及时交车，否则就是违约。”

　　一旦遇到车行拖延交车的情况，消费者应该如何维权？曾幻希律师认为，消费者可以通过消协或者法律途径要求车行立即履行合同，尽快交付车辆，并且还可以要求车行支付相当于订金金额的银行罚息作为损失的赔偿。同时他提醒消费者，在购车的时候应该注意合同细节，将约定好具体的交车时间以及违约责任以文字条款标注。伍杰