央广网财经5月11日消息 据经济之声《天下公司》报道，最近很多消费者都反应，自己会经常莫名其妙的接到一些来自“400或者955XX”开头的电话，对方说自己是某银行信用卡中心的客服，告诉你有一张卡在上海有消费记录，现在已经逾期，并企图让你打款过去。绝大多数情况下，你会很快识破，这是一个骗局。

　　但也有人真被骗到了。在上海，有一位张小姐一次性被骗了44万。张小姐曾数次接到“021”开头的电话，对方自称是上海警方，要求打款。张小姐在网上进行了核实，这个号码还真是上海警方，于是给对方打了款，但没想到最终受了骗。

　　骗子是如何做到伪装警方号码的呢？据长沙市公安局网上信息作战大队指导员王博介绍，骗子是用了一种“改号软件”行骗的。

　　王博：犯罪嫌疑人就是在电脑的VOIP软件中设置为10086(诸如此类)号码，所以它拨打任何一个电话，显示的都必然是10086，这种技术在网络上已经比较泛滥了。

　　据犯罪嫌疑人小张供认，其实对于行骗者来说，伪装号码的手段很简单，只要采用一种名叫voip的互联网电话技术，就可以任意更改“被呼叫”的号码。这种技术原本为互联网与传统电话网的互通提供了方便，但在接入电话网的转换阶段也容易沦为诈骗分子的行骗工具。

　　小张：其实，他们(犯罪嫌疑人)不需要做很多事情，他只需要把他要发的语音内容传上寻呼系统，然后把他要发的号码发送到系统里面，最后按一下发送就好了。

　　随着工商查处力度加大，“改号软件”在淘宝上已经很难找到。但记者发现，“改号软件”消失之后，又一种名叫“免费网络电话软件”的登堂入室。

　　一位淘宝卖家表示，此类“免费网络电话软件”不仅“可变男女声”，还能“手机显号随心所欲”，仅在本月，就有6名买家成功购买。

　　对于行骗者来说，“改号软件”还有一个作用，就是用来“吸费”。网警告诉记者，正常拨打市话是一毛钱一分钟。但如果运营商提供这种改号的落地，尤其是改为公安机关、检察院，它的资费可能达到八毛钱或者一块钱一分钟。

　　上海的张小姐一次性被骗了44万元。对此，张小姐也并不甘心，她正在咨询律师，打算起诉电信运营商。她说，“我每个月给运营商交来电显示费，是不是应该给我显示正确的号码？运营商有这个技术是可以去处理的，可以将假的来电屏蔽掉。”张小姐认为，当中就因为利益的关联，运营商不帮客户去屏蔽虚假来电。

　　运营商到底有没有技术能力帮助张小姐鉴别哪些是网络诈骗电话，哪些不是？天下公司今天也向各方求证。电信专家、北京邮电大学[微博]教授曾剑秋的回答是，运营商没有这个技术能力。

　　曾剑秋：经过交换机的号码太多了，(改号软件)就是针对这个做的。它就是为了让你来电显示的时候它想显示的号码。这个号码多着呢，它变着花样变，你很难去鉴别。

　　手机安全厂商金山软件[微博]首席安全官李铁军在接受天下公司采访时也表示，无论国内外，无论是运营商，还是第三方安全软件，目前确实没有找到一种特别的方式，来鉴别“哪些是网络诈骗电话，哪些不是”。

　　李铁军：手机端安全软件它能够解决一个问题就是，它如果是冒用了其他人的电话，安全软件可以通过标记或者语音的技术证明这个电话是可疑的。但电话进来的时候，如果是一个正常的国家机关或者银行的某个电话，客户端的软件是没法解决的。

　　那么，技术上达不到，能否作为运营商免责的理由呢？来听听IT法律专家赵占领的观点：

　　赵占领：运营商既然提供来电显示的业务，而且用户又付费，双方就达成了服务合同关系。运营商就应该保证来电的真实性，这个保证就需要他采取一定的技术保障。对于运营商来说，他要拿出证据来证明自己尽到了这个义务。但如果说，他又能证明因为现在的技术局限，不能够完全的识别出被改过的电话号码，如果是这样的话，它应该是免责的。但前提是运营商需要举证证明，自己尽到了一定的义务了。