“原以为500块就能搞定的，结果竟然要3000元，新车做个小保养为啥要花这么多钱吗？”

　　“换一个部件，工时费比部件费贵了6倍，太离谱了吧！”

　　“趁人不在，给车喷漆的时候就没打底漆，而且只喷了一次漆，这不是偷工减料吗？”

　　“明明说要原厂配件，最后给我装的却是‘副厂’配件，这亏钱不算，有很大安全隐患……”

　　明知去4S店有可能会被挨宰，但又不得不定时去报到，“有车一族”的这种困扰何时能够结束？虚报高价、小题大做、只换不修……汽车4S店售后服务的“秘密”还有多少？关于4S店的猫腻，您还有哪些困惑和烦恼，请联系我们：12315@cntv.cn、315cctv2@vip.sina.com。

　　共筑诚信，有你有我，2012年315晚会期待您的参与！