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本报杭州10月10日讯(记者张丹丹) 淘宝商城今天宣布,将提高商家管理的门槛。如果商家一旦出售假货、水货,将被立即关店,并且扣除全部违约责任保证金,同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。而在传统领域以及线下商场等买到假货和水货,依据《消费者权益保护法》消费者获得的是“退一赔一”的保障。
同时,商家如果有违规行为,淘宝商城对消费者补偿幅度也将大大增加。例如,卖家对商品信息描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,商家除全额退赔货款外,还要赔付消费者货款的50%,上限1000元。
卖家进驻淘宝商城的门槛也有了提高:除了商家技术服务费的标准由6000元提高至3万和6万元两个档次,保证金价格也有所提高。
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