■ 深圳特区报记者 谭德波 李焱 

　　日前，银监会、人民银行、国家发改委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行业金融机构自今年7月1日起免除人民币个人账户11类34项服务收费。记者在采访中发现，尽管所有项目涉及费用上百，但有人认为对个人储户的意义不大，银行“跨行收费、异地收费”等更具“普遍性”的收费项目还有待规范。

　　■全部项目涉及收费达百元

　　记者让专家为消费者算了一笔账：34个项目全部取消涉及费用将多达百元。以个人储蓄户为例，记者咨询了工商银行、建设银行等数家银行客服，个人储蓄和个人银行结算账户开户手续费一般是10元，取消该项收费“省钱”效果明显。

　　就其他项目而言，各行收费不尽相同。同城本行存款、取款和转账手续费通过柜台办理一般不收费，但对部分银行来说，通过网银转账则需收取1%手续费，上限从30元至50元不等。多数银行都不收取密码重置费，但也有部分银行要收，从0至10元不等。各银行汇款费用也不尽相同，下限2至5元不等，上限10元至50元不等。向救灾专用账户捐款的汇款手续费取消，与居民日常生活关联不大。

　　对账单收费也不可小觑。一家银行的客服对记者表示，该行提供对账单的收费要按照时间和跨度收取，3个月以内不收费，但3个月到一年需要收取10元的收费，如果1年到3年要收取20元，超过3年需要收取50元。

　　经过粗略计算，记者发现各项取消的收费加在一起最多可以超过100元。不过消费者表示，并不是每个人都会用到所有服务，对消费者个人来说，省不了多少钱。

　　■消费者认为“不解渴”

　　“有些收费本来就没有，取消没有意义。”不少消费者认为，对比目前银行的“乱收费”现状，《通知》并不解渴，有些收费早已取消，而很多取消项目，个人消费者很难碰上。对跨行收费、异地收费等更具有“普遍性”的项目却并未涉及，政策有“避重就轻”的嫌疑。

　　记者从多家银行了解到，34项收费中，同城本行转账手续费、密码修改手续费、密码重置手续费、本行柜台、ATM、电子银行本行查询服务等项目早已不收取。一家银行内部人士亦对记者表示，银行在拉大客户的过程中往往会作出“变通”，34项收费一些项目早已取消，但有些项目在银行的中间业务收入中占不小比重，要取消并不容易。

　　昨日，不少银行深圳分行的人士都表示，暂时尚未收到总行正式通知，但届时会按照总行要求执行。

　　深圳银监局局则表示，将督促银行业金融机构严格执行《通知》要求，杜绝各类乱收费行为，切实保护消费者利益。各银行业金融机构应根据自身业务发展实际情况，主动承担社会责任。

　　■可防止银行新开收费项目

　　有分析人士认为，34项收费多属于银行中间业务范围，目前，国内银行都把提高中间业务收入作为未来目标，取消收费会影响到银行未来经营。

　　对此，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇接受本报记者采访时分析，目前，国内多数商业银行80%以上收入都是靠息差，中间业务收入仅有不到20%。之前，的确有部分银行为提高中间业务收入对服务费提价，虽带来了短暂的盈利增加，但伤害了客户基础，导致客户流失。从世界银行业发展轨迹来看，“乱收费”无法支撑中间业务收入的提高。银行经营者应明白，随着监管部门对消费者权益保护的日益重视，“中间业务”扩大不能靠“乱收费”来实现，而要靠通过提供更多产品和差异化服务，满足客户日益增长的更广泛需求。

　　对于收费取消后银行中间业务的发展方向，郭田勇表示，针对广大公众的基础类金融服务应以低收费或免费为主，而对于高端类、竞争性的中间业务应给予银行充分的自主定价权。34项服务免费，有人认为其中不少服务本来就不收费，但监管部门并非“多此一举”，此规定可防止银行出于业绩压力新开收费项目。