消费者对肯德基麦当劳不喜欢多于喜欢

　　凸显其知名度高但形象差

　　环球网记者汤恩浩3月12日报道，在环球舆情调查中心联合环球网日前就外资品牌展开的网民调查中，肯德基、麦当劳、必胜客和星巴克四大品牌，都同时进入“最受欢迎”和“最不受欢迎”名单，并且以同样顺序位列前四。引人注目的是，它们的支持率都大大低于反对率，显示出“四大名牌”虽然在消费者都有知名度，但公众形象又都很差。

　　在3月5日至11日进行的此次调查中，共收到有效问卷1411份。在中国消费者“最喜欢”和“最不喜欢”的前十外资快餐连锁品牌两张榜单上，位列前四的是同样四个品牌，依次为肯德基、麦当劳、必胜客和星巴克，而它们的“受欢迎”和“不受欢迎”度分别是肯德基11.51%和27.07%、麦当劳8.81%和25.73%、必胜客5.04%和13.47%、星巴克3.51%和7.65%。

　　通过两张榜单和数字对比不难发现，“四大品牌”都在中国市场“深入民心”，但同时也凸显出它们在消费者心中的形象很差。

　　值得一提的是，受访者最喜欢和最不喜欢的其他六个外资快餐连锁品牌也是一致的，只是排位略有不同而已，但同样存在“不喜欢度”远高于“喜欢度”的情况：味千拉面4.54%和1.08%、吉野家4.39%和1.08%、汉堡王4.04%和0.45、棒约翰1.63%和0.54%、汉拿山0.85%和0.27、好伦哥0.85%和0.27%。