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315超市消费大调查:家乐福超市体验最差

http://www.sina.com.cn  2011年03月15日 09:08  新浪财经

  新浪财经讯 今日是一年一度的3.15消费者权益日。新浪财经第三届网络消费者维权活动之护航新消费调查结果也最终揭晓(截止到14日15:30)。在超市消费体验调查中,大润发满意度最高,家乐福消费者打分最低。

  为了让网友真正实现“网络维权我做主”,新浪财经推出3.15全国各地区消费体验大调查活动。本次调查涵盖了全国34个省市地区,邀请网友对超市进行投票打分,同时网友可通过微博(http://t.sina.com.cn)发表自己的看法。

  对超市的调查指标包括了产品质量、购物环境、消费服务、售后服务四项。对这些超市的体验打分结果是大润发消费者满意度最高,而家乐福消费者打分最低。

  其中大润发获得了满堂彩,四项指标均获得最高分数。而家乐福在每项指标调查中消费者均给予了最低分。倒数第二位是沃尔玛。(百合 发自北京)

315超市消费体验调查排名 

产品质量 购物环境 消费服务 售后服务 总分
大润发 2.9 3.2 3 3.1 12.2
乐购 2.7 2.9 2.5 2.5 10.6
华润万家 2.7 2.9 2.5 2.5 10.6
华联超市 2.9 2.7 2.5 2.5 10.6
物美 2.8 2.6 2.4 2.6 10.4
世界华联 2.6 2.7 2.4 2.6 10.3
易初莲花 2.3 2.7 2.7 2.5 10.2
沃尔玛 2.6 2.7 2.4 2.3 10
家乐福 2 1.9 1.7 1.6 7.2

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