储户存款被盗状告银行案件增多 犯罪分子多是通过伪造银行卡到ATM机取款

　　存在银行的5万元不翼而飞，为挽回损失，储户诉至法院要求银行赔偿损失5万元。5日，记者从南昌市东湖区法院了解到这样一个案件，南昌市民陈女士，将自己多年的积蓄存在某银行，结果一分钟不到就被他人取走，而陈女士的银行卡还在自己手上，密码也没外泄出去，找到银行理论，银行调查后发现，陈女士的银行卡被人伪造了，里面的存款被一取而空。

　　银行卡还在5万元存款不翼而飞

　　家住南昌市东湖区的陈女士，将5万元积蓄存进银行，银行卡还在，密码也没泄露，存款却没了，在向银行讨要说法无果的情况下，陈女士将银行告上法庭。

　　在法官面前，陈女士说，她是一名退休中学语文老师，根本不会通过网上取钱或转账甚至购物，但这笔钱就这样莫名其妙没了。“银行卡和存折都被我收藏在家中没丢失，那我卡上的钱是被谁给取走了呢？”陈女士说，她查询发现存款少了后，首先想到的就是到银行去了解情况，结果银行发现，她的存款是被人从ATM机上取走的，是有人用仿造银行卡，在南昌几台ATM机上分几次取走其5万元现金。

　　“既然我的银行卡和存折没丢失，密码也没外泄，我的存款就是将钱交给银行保管，存款单就是我和银行之间的合约，那么在我本人不知情的情况下，存款被他人取走，银行就存在监管不力不作为的情况。”陈女士说，她多次和银行协商，但银行总是推诿，所以她决定将银行告上法院，用法律的武器来维护自己的权利。

　　储户存款被盗状告银行被判驳回

　　同样在泰和也发生了一起储户存款被盗状告银行的案件，但诉讼请求被法院驳回。

　　2007年12月20日，原告曾某向被告某行泰和县支行申请开立储蓄账户。2008年1月16日，原告向被告申请办理了同一账户的借记卡。2009年9月5日，原告去银行办理业务发现自己账户上的存款3.5万元被人取走，存款余额为61元。原告认为在此期间存折和借记卡他一直妥善保管，原告曾某没有委托他人到万年和余干取款，而且账号、卡号、密码也从未告诉他人或泄密，遂于2009年11月24日诉至法院，请求法院判令被告支付原告储蓄存款3.5万元及利息。

　　一审法院审理认为，原、被告之间的储蓄合同合法有效，造成原告存款3.5万元被盗，可能是因为原告没有妥善保管自己的存款密码所致，因原告被盗的3.5万元是在ATM机上取走的，而在ATM机上取款的唯一性就是要有取款密码，故应驳回原告的诉讼请求。

　　同是存款被盗法院判决银行承担

　　同样是存款被盗状告银行案件，但于都的王某却得到了法院的支持。2007年12月23日，原告王某在被告于都县某信用合作联社开户办理了个人结算存款“百福卡”业务。2009年4月29日，原告在南昌市洪都农村信用合作联社二交分理处柜台取款时，发现卡里存款少了1.99万元。次日在宁都县某信用合作联社取款时，发现其卡内再次少了1.91万元。原告随即向被告索赔。

　　于都县法院审理后认为，被告对4月29日前被他人伪造卡盗取的1.99万元，银行未尽到采取安全措施防范风险的义务，构成违约，应承担相应的违约责任，该损失应由被告承担。原告自认4月29日发现存款被盗后，完全有条件挂失、修改密码或报警，但原告没采取相应的补救措施，致使4月30日再次被他人用伪造卡盗取了1.91万元，该损失属于扩大的损失，依合同法的规定应由原告自己承担。

　　此外，2009年11月24日，江西新干县法院调解了一起储蓄存款合同纠纷案，双方达成调解协议，原告吴某撤回起诉。

　　今年1月19日，安福县法院成功调解一起信用卡纠纷案，双方自愿达成协议，原告杨某借记卡上被盗取款4630元，由被告中国某银行股份有限公司安福县支行赔偿4300元，余款原告自愿放弃。

　　记者手记

　　ATM机监管不严储户存款被盗谁担责

　　关于发放银联卡银行的责任，有人认为，发放银联卡的银行与储户存款被窃取没有关联性，银行没有过错，无须承担责任。审理于都县状告银行案件的法官认为，发放银联卡的银行，因其银联卡的制作技术尚不能达到确保银联卡不被复制的程度，导致犯罪分子用复制的银联卡窃取储户资金，发卡行存在过错，应对储户损失承担责任。

　　南昌市中级人民法院的王法官认为，由于ATM机疏于监管，被犯罪分子安装了用于窃取银联卡密码及相关信息的装置，致储户存款被盗，银行对储户损失应承担主要责任，储户在ATM机上输入密码时未注意防范，也应承担适当责任。

　　文/胡振艺 记者罗素静 实习生陶丽娜 郑晓琼