记者:陈爱荣
旅游消费券的发放目的在于拉动消费,共同应对金融危机所带来的影响。但经过轰轰烈烈地发放后,旅游消费券却面临尴尬境地,旅游企业和游客都开始抵触消费券。
A 旅行社:不能赔本赚吆喝
4月上旬,旅游消费券在我省大范围发放后,经过清明、五一两个小长假的验证,各景区旅游消费券的使用率却不及总收入的1%。大多数拿到消费券的市民也不领消费券的情,明确表示不会去旅游消费。很多旅行社对此也颇有怨言,认为发放这么多的消费券太虚,搞活旅游业要靠多方面的共同努力,仅靠消费券根本拉不动旅游这驾马车。
兰州君悦之旅旅行社导游部的云经理认为,消费券的使用本身就存在问题。如果景区、旅行社不加以附加条件限制,极有可能出现游客白吃店家赔本的现象。而如果有附加条件限制消费券的使用,游客又会感觉有被欺诈的嫌疑,因为算下来也没有多少优惠。
从旅行社的角度来讲,目前市场报价已经是不能再低了,拿着消费券来的游客长线一人最多优惠100元,短线只能优惠20—30元,如果一个人拿着几百元的消费券来报名,旅行社根本无法接待。
B 比较:持券游花费比旅行社更贵
从目前消费券的使用来看,兰州市内游、周边游的一些景区消费券的使用情况稍微好一点。5月9日,记者在刘家峡景区采访时发现,持有消费券的游客在乘船、就餐等方面都会享受到一定的折扣优惠。太极岛景区的有关负责人告诉记者,五一假期,每天都会有二三十名游客拿着消费券到景区游玩,每天所占的比例在5%左右。但是由于每人优惠金额只有几元钱,许多游客觉得没必要出示消费券。
如果参加长线游,各地景区对旅行社都有一系列的优惠政策,最多的是一次游客达到一定数量按比例免费用,所以外省市在甘肃发的或甘肃在外省市发的消费券,参加旅行社根本用不上。
而旅行社拿着消费券带团出游,不可能既享受团队优惠,又使用消费券。仔细算一笔账,团队优惠幅度比消费券大一些,所以旅行社也不喜欢消费券。
C 市民:景区直接优惠最欢迎
谈起市面上发放的各式各样的旅游消费券,大多数市民表示,这些消费券类似于打折卡,只能算是政府仿效商家的促销,而有违消费券的初衷。不少市民认为,目前一些消费券有向促销券变异的趋势。
就目前消费券的使用难问题,市民普遍认为旅游消费券不如景点门票降价来得实在,门票降价对于游客来说更具长久的吸引力,而旅游消费券不过是一种变相的促销手段。正如市民高先生说,在嘉峪关城楼,甘肃游客只要出示本地身份证,就会享受到原价100元优惠价25元的实惠,这比消费券还优惠许多,既实惠又比消费券透明。
兰州城市学院的王恩涌副教授认为消费券的形式太虚。他说,“政府如果真想惠及百姓,拉动旅游市场,不如直接降低门票价格。这样是让百姓受益的最直接、最有效,也是最简便的方法。政府要出台一些优惠政策,而不是单方面要求旅行社、景区拿出优惠措施;政府对参与进来的景区给予一定的税收等方面的优惠或补贴,让旅行社、景区能真正地让利于民,使消费券在使用过程中不带有任何附加条件,而且是人人都可以享有的。这样,才能真正吸引老百姓走出家门去旅游。”