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携程网率先开始全额退订美洲游

http://www.sina.com.cn  2009年04月30日 07:28  新闻晨报

  猪流感疫情开始蔓延,出境游普受波及

  □记者 李欣欣

  晨报讯 随着市旅游局紧急叫停墨西哥游,沪上出境游市场相应地受到波及。记者昨日从本市多个旅行社了解到,尽管目前出境游还未出现大面积退团的情况,但各个出境游组团社的咨询电话都明显增多,其中报名欧洲、美国游的一些游客已提出退团要求,甚至连韩国游也受到影响。另外,个别旅游机构也开始接受全额退订美洲游,携程旅行网方面表示,现已接受客人退订美洲游的要求,并承诺全额退款。

  记者昨日从携程旅行网了解到,自猪流感疫情开始蔓延,携程已密切关注所有赴美洲等海外地区的旅游目的地情况,近期出游美洲的客人都已安全归国。考虑到客人的健康,昨天携程已接受客人退订美洲游的要求,并承诺全额退款。不过昨晚截至记者发稿时,仅少量客人来电咨询,暂时还没有出现退订的情况。

  目前,各个国家对猪流感的防控都有所升级,疫情的蔓延让不少原计划“五一”出境旅游的游客纷纷改变了出游计划。据春秋国旅有关负责人表示,为了应对猪流感,旅行社近期增强了对团队的跟踪力度,确保可以随时联系到所有境外团队,并且随时关注疫情的发展。旅行社已经做好准备,一旦团队的原定路线可能涉及暴发疫情的地区,将随时调整路线安排。上海青旅方面也表示,猪流感对于旅行社还是带来了一定的影响,不少游客非常担忧,纷纷打电话前来咨询情况,旅行社也在密切关注事态发展,一旦出现问题将立即采取措施。目前上航国旅、上海青旅等都有个别游客针对美国游、欧洲游线路提出退团申请。

  此外,一名从墨西哥旅行归国的韩国人也被确认为猪流感疑似病例,这使得沪上韩国游市场也不可避免地受到影响。据上航国旅有关人士介绍,目前赴美、加拿大以及其他地区的旅行团仍正常发团,不过,自从29日韩国出现猪流感疑似病例后,当日该旅行社的韩国游就有50多人提出退团。

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