本报记者雷丹报道 在得知自己的工资卡被人在马来西亚盗款近两万元后，王先生的心情就无法平静，正常的工作和生活也被这突如其来的事件打乱了。他不明白，银行卡一直在自己手里保存得好好的，存款为何就不翼而飞了呢？

　　市民：

　　工资卡遭遇境外恶意提现

　　王先生告诉记者，他在科技园一家公司上班，公司在中国光大银行深圳高新技术园支行统一为员工开了个人工资账户。由于前段时间他办了信用卡，多用信用卡消费，并没有注意到工资卡有何异常。就在4月6日晚，当他持工资卡取款时，“账户余额不足”的提示让他吃了一惊，2月份和3月份的工资他都没有动过，怎么卡内只剩下了28元了？“难道我的银行卡里的钱被人盗走了？”王先生当即修改了银行密码并拨打了报警电话。

　　次日，王先生到光大银行深圳高新技术园支行查询他的消费和取款明细，更令他吃惊的是，他看到信息显示：在3月4日至3月22日这段时间内，他的银行卡在马来西亚被人非法取现21次，每次数额在100元至1000元不等，共计款项为18245.11元人民币。“我通过查询得知，对方在境外的银行自助终端上提现，因为有汇率结算的记录和痕迹。”王先生向记者强调。

　　王先生表示，在款项被取走的那段时间内，他一直呆在深圳，且从来没有开通和使用过网银，工资卡和身份证都没有遗失过，实在想不明白为何出现这样的蹊跷事。他想来想去，认为只有一种可能，那就是银行卡的保密性和安全性不高，被不法分子破解了。王先生告诉记者，“我的遭遇在深圳并不是个案，也有其他市民的银行卡被人在境外恶意盗取，银行应该为此事负责。”

　　银行：

　　银行卡疑被不法分子克隆

　　中国光大银行深圳分行的有关负责人向记者表示，他们在得知该情况后非常重视，多个部门召开碰头会，并于昨天上午和客户王先生进行了详谈，告诉客户在事情调查清楚后会给他一个满意的答复。这位负责人表示，据初步估计，客户的银行卡有可能被不法分子克隆了，几年前深圳就发生过类似的案件，近段时间该类案件又有抬头之势，他们已向有关部门反映此事，并将密切关注调查结果。“如果确定该事件中客户没有任何疏忽，我们会根据银行的责任大小参照同行对此类事件的处理方式，做出研究方案，争取给出令客户认同并接受的处理意见。”

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