《NUK婴儿爽身粉被曝含有致癌物》追踪上海设10余NUK爽身粉退货点
东方早报记者 单芸
昨日,德国NUK中国总代表示,已经在上海10余专柜设NUK婴儿爽身粉退货点,无条件接受退货。
昨日,记者在网络论坛看到,有消费者表示,之前在上海某商场购买了NUK婴儿爽身粉,但是因为没有保留购物小票,所以商场不给退。
针对这一现象,苏州德宝婴童用品有限公司相关负责人江先生表示,已经在上海八佰伴、宝大祥等10余个NUK专柜设立退货点。消费者只要拿着NUK爽身粉到这些专柜,无论有没有购物小票,产品有没有开封,都可以无条件退货。
江先生表示,“因为不少商场退货是有自己的程序和规矩,另外,有些商场也担心,消费者拿着在小店或网上购买的产品来找自己退货,所以还是设有退货门槛的。”为了解决这一问题,苏州德宝公司在上海八佰伴、宝大祥、东方商厦、百联购物中心、百盛购物中心等10余个苏州德宝公司的专柜点设立了退货点。“在我们自己专柜的退货点,是接受无条件退货的。”
尽管上海市场上到底有多少NUK婴儿爽身粉,德宝公司无法给出详尽统计数据,不过,江先生表示,“因为非旺季,每个专柜平时发货数并不是很多,也就放三四个吧。”江先生说:“现在我们公司最重要的事情就是召回NUK婴儿爽身粉,越快越全面越好。”
《韩国露香粉底腮红被指含致癌物》追踪
韩国露香在上海没有销售点
昨日,韩国高丽露香化妆品中国总代宣布,已将在中国市场上有售的四种涉癌化妆品下架封存,已购买这些产品的消费者可以凭购物凭证去销售点退货。不过,记者了解到,韩国露香在上海并没有销售网点和专柜,消费者或在网上购到相关产品,但网上购露香者的退货难以保证。
据《北京晨报》报道,韩国露香工厂昨天发表声明,明确表示四种产品是因为使用了韩国德山药品工业进口公司销售的有问题滑石粉原料,并非人为添加。除全数召回四种产品外,露香公司还承诺不再使用德山药品生产的原料,并对四种产品正品进行委托检测,希望北京代理商在中国委托有效部门对以上四种产品进行石棉检验委托。
昨日,韩国高丽露香化妆品在中国的总代理,北京高丽露香化妆品有限公司在其网站上发出声明。声明称:“就韩国露香工厂查出问题产品一事,已在第一时间通知全国销售商将有问题的四种产品全部下架并回收封存,之前购买露香该四种产品的消费者可以凭购物凭证去之前购买的地方退货。这四产品分别为:露香修容饼、腮红、遮瑕霜、30克定妆蜜粉。昨日,北京高丽露香化妆品有限公司北京区域负责人邓经理解释说,“以前在上海也委托过销售商,但后来销售商撤出不做了。所以上海目前没有专柜和销售点。”
淘宝方面昨日表示,在得知韩国露香彩妆产品有问题的第一时间,已要求店家下架,并会帮助消费者退款。但邓经理表示,“我们无法确定网上卖出的露香产品是真是假,所以也不能保证网上买露香的消费者的退货。”昨日,记者登录淘宝网发现,一些卖露香产品的店铺已将产品下架。不过,通过淘宝旺旺,记者问卖家:“还有没有露香的修容饼、蜜粉卖?”卖家并没有表明“这些产品已经下架不能卖了”,而是反问道:“你要多少货?”当记者索要产品图片时,卖家立即不再回复。