|
昨天,我们节目报道了,在武汉一些酒店,“12点退房”的行规开始松动,那么北京酒店的情况又如何呢?来看看记者的调查。
记者在这家经济型酒店看到,一般旅客的结帐时间仍然以12点钟为准,如需推迟离店可以与前台联系。而酒店会员的退房时间可以推迟到下午1点,金卡会员则是下午2点。这家酒店的负责人告诉记者,如果客人确实有特殊需要,酒店都会适当推迟退房时间。汉庭酒店负责人 王海军:把授权放到我们前台,如果说客人退房晚了一个小时或者两个小时,基本上一两点之间,我们前台也会灵活处理,就不收费了 。
记者随后又来到北京一家五星级酒店,发现这里的退房时间仍然是中午12点,据介绍,除了极个别的贵宾能酌情推迟到下午2点外,这一行规基本上没有松动. 丽晶酒店负责人 张曦:我们的退房时间应该是中午12点钟,入住时间一般安排在下午2点钟之后,这是一个国际的惯例