2009年中央电视台“3·15晚会”的投诉平台已经全面启动， 您可以通过以下四种方式与我们联系：

　　1. 拨打24小时热线电话：010－51660315 (9:00-21:00 人工热线；其余时间为录音热线)

　　2. 发电子邮件：315@cctv.com">315@cctv.com

　　3. 发手机短信：10669999619

　　4. 寄信地址：北京市海淀区复兴路乙11号梅地亚写字楼1158。CCTV315晚会剧组。邮编：100038             

　　通过电话、短信、网络、信件等渠道，目前3·15晚会剧组已经收到了数万个消费投诉，今年投诉的热点主要集中在电视购物、房产物业、虚假宣传、食品安全、医疗药品安全、健康美容，投资理财骗局等领域。

　　随着投诉热度的升级，一些干扰人们的正常生活，破坏正常经济秩序的典型事件已经浮出水面。目前，315晚会也派出了多路记者进行明查暗访，将一些不法经营者和违法事件予以暴光，保护消费者的权益。

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