12月19日上午，家住丰台区的刘先生迎来了几位特殊的客人，国美电器华北大区总经理孙一丁带领着一支专业家电服务维修队伍登门拜访。孙一丁在听取刘先生对购买家电和服务建议的同时，专业维修技师们对刘先生家的平板电视、烟机、灶具、空调、电脑等主要家电进行了全面的清洗和保养维护。

　　据了解，2008年12月中旬到2009年1月中旬，国美电器集团在全国范围内开展 “国美高管进社区，诚久服务送万家”的“红袖套行动”，国美各地管理者亲临消费者家庭倾听意见和建议。同时，维修人员还将根据消费者的需求，提供空调加氟、清洁过滤网；烟机、灶具、洗衣机维护和清洗；冰箱除霜；电视除尘；电脑系统优化、杀毒在内的8项专业服务。