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本报讯 (记者张鸣岐 通讯员和红涛)为保护消费者用邮合法权益,昨天,市邮政管理局成立“邮政业消费者申诉中心”,今后消费者遇到诸如买到虚假集邮票品无处投诉、快件丢失赔偿困难、邮政服务质量差等问题,就可拨打申诉电话12305。