住房消费仍是消费者投诉热点

　　本报讯(记者许晓媛)住房消费依然是2007年消费者投诉中的重点难点问题。来自省消协的消息表明，2007年消协受理的投诉中，房屋装修建材类投诉1650件，占投诉总量的3.91%。另外家具类产品投诉共1274件，房屋装修及物业管理投诉533件，共3457件，三者共占投诉总量的8.19%。

　　省消协有关人士介绍，目前商品住房问题仍是消费者投诉热点中的难点问题，2007年有关住房消费投诉主要集中在四大问题：房屋质量问题、墙体开裂、大梁开裂、内外渗水问题多见；延期交房、延期办证、使用格式合同限制消费者权利的情况尤为突出；还有开发商利用虚假广告误导消费者，其承诺的小区配套设施不兑现；物业管理不到位，收费不透明的情况；家具、建材市场秩序混乱、质量问题难以保证。

　　尤其针对表现突出的装修投诉热点问题，省消协建议对市场上装修装饰材料加强分类分层管理，消费者在装修时要注意合同的正确使用，尽量把有可能出现的问题提到装修工程之前约定。