春节长假喜刷刷

　　记者 王睿

　　尽管今年我国南方地区遭遇罕见的大雪冰冻灾害，但并没有影响老百姓的消费热情，春节消费仍然红火

　　境内刷卡日益普遍

　　据中国银联统计，春节七天长假中，境内银行卡跨行交易总笔数和总金额分别达到6637.7万笔和294.2亿元人民币，同比2007年春节长假分别增长49.7%和59.7%。农行上海分行在春节长假前三天统计的数据也表明，国内居民的刷卡行为日趋普遍：该行仅在沪上布放的1000多台POS机消费金额就达到9600万元，相比去年春节同期增加了154.67%，消费笔数翻了一番。

　　从农行上海分行提供的信息看，春节期间沪上市民刷卡购买高价位、大件物品的笔数有明显的提高。对此，农行上海分行有关人士表示，对于大笔的购物消费，市民还是更愿意选择刷卡消费，“一方面，春节期间，沪上各家银行都推出了刷卡优惠活动，赢积分的同时还可以获取礼品；另一方面，刷卡消费可以大大提高钱财安全性。”

　　根据中国银联的交易数据分析，春节期间的用卡主要集中在餐饮、超市、家电卖场、娱乐等领域。据分析，在各商业银行和中国银联推动下，国内银联卡受理网络不断拓展、老百姓用卡意识不断提高，以及各类创新支付业务积极推广，是推动国人刷卡额不断提高的主要原因。截至2007年底，我国境内银行卡受理商户74万户、POS机超过118万台、ATM机12万台，规模化的银行卡受理网络已经初步形成。

　　境外刷卡也“热闹”

　　与境内消费相比，中国人春节境外刷卡也同样火爆。利用春节假期在境外游玩过年成了不少人的时尚选择，而鼠年春节七天(2月6日-12日)，银联卡港澳及境外总交易量和交易金额分别达到54万笔和16亿元人民币，分别比去年春节增长44.5%和42.6%。

　　据了解，银联卡目前已经可以在亚太、欧美、澳洲、非洲等26个国家和地区使用。截至2007年底，中国银联境外受理商户达到12.5万户、POS机17.4万台、ATM机36.5万台。

　　市民冷静应对“金融意外”

　　以往每年银行都会接到不少持卡人的挂失电话，而今年也不意外。但不同的是，如今的市民在面对“金融意外”时，镇定了许多，处理能力也大大提高。据统计，节日前三天，农行上海分行95599客户服务热线共处理了825笔挂失业务，比往年略有增长。但70%以上的市民第一时间想到留在现场拨打95599，80%的客户能冷静地对待银行卡遗失和“被吃”情况，能在银行客服人员的指导下进行安全的金融操作。

　　此外，据农行上海分行统计，仅大年初一、初二，该行95599在线银行客服热线就接听了9200个咨询电话，比去年春节同期上升近33%。而从市民咨询情况来看，除了询问网点营业情况、挂失银行卡外，市民关心更多的就是银行节日期间本外币理财产品、基金买卖、外汇宝等业务及个人住房贷款业务是否开办等。“随着自助银行、电话银行、网上银行的普及，越来越多的市民选择使用快捷的网络金融服务。”农行相关人士如此表示。