游客买假货 旅行社先赔付

　　荆楚网消息 (楚天金报)记者严华 通讯员程芙蓉报道：“旅游途中游客买到假货，旅行社应先行赔付！”日前，国家旅游局再次修改了作为旅行社行业“游戏规则”的《旅行社管理条例》，前日，《旅行社条例(征求意见稿)》全文上网公布，引起了江城业界的广泛关注。

　　据了解，征求意见稿中最引人注目的变化有两条，一是不同程度上降低了旅行社经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的质量保证金数量。对此，本地旅游社人士称，此举实际上是降低了从业门槛，撤消了对部分旅游社的保护壁垒，表明国家意在通过市场力量对旅游社行业进行洗牌。

　　新方案中另一重要的变化是：旅行社安排的购物场所若出现价格欺诈、出售假冒伪劣产品，旅游者有权在30日内要求旅行社协助更换商品或者全额退款，60日后仍未解决的，旅行社应先行支付退款。由于地接社违约造成游客损失的，组团社要先承担赔偿责任，随后再向地接社追偿。“其实，我省在这方面已经走在了前头。”对这一规定，昨日省旅游局人士称，类似的规定，我省去年就已推出。

　　不过，也有出游者认为，好政策还需要加强可操作性。例如，如何认定假货等问题，如不能明确界定，好政策也可能难得收到好效果。