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一次性筷子案调解结案 东来顺9家店停收筷子费

http://www.sina.com.cn 2007年11月05日 15:08 北京晚报

  如今去饭店就餐,桌子上往往摆的是每双1元钱的收费筷子,这一现象有望改变。今天上午10时,消费者臧云状告东来顺收取筷子费侵权案圆满结案,经过北京宣武法院的调解,东来顺退还3元钱筷子费,承担诉讼费用。在向臧云赠送了纪念品后,东来顺还宣布从今天起,东来顺在北京的9家直营店全部停止收取筷子费。

  筷子收费坚冰被打破

  出庭应诉的东来顺牛街店店长张琪介绍说,东来顺在全国有140多家店,此次停止收费的是北京的9家直营店,以后会陆续在全国的其他直营店的加盟店停止收费。张琪向记者展示了东来顺的筷子,这种筷子是非典后开始采用的。她介绍说,东来顺主要经营涮肉,由于市场上的筷子都是光滑的,夹肉和粉条时不方便,所以东来顺专门研制了有螺纹的筷子,这种筷子不但好用,而且环保,采用的是可降解材料。

  “我们没有想到会因为3元筷子钱而和尊敬的顾客对簿公堂,站在消费者的角度来考虑问题,我们理解消费者的

维权行为。”张琪说,东来顺将继续为消费者提供原来的筷子,不过不再收费,此外,东来顺还为臧云准备了礼品和贵宾卡,希望他能继续光顾东来顺。

  此前,已有两位外地消费者因筷子收费问题,先是和服务员吵架,然后是动手打架,最后打官司。外地法院判消费者胜诉,但至今筷子收费在餐饮业仍是普遍现象,今年8月份消协叫停筷子收费后仍未起到作用。东来顺首先打破收费坚冰,在行业内势必会引起反应。

  消费者希望法院多干预

  因为3元钱的筷子钱打官司,臧云可真有点“较真”。不过,他不这样认为。臧云是远东律师事务所律师,他认为这个官司是公益官司,因为筷子收费对消费者是不公平交易。

  今年9月,臧云和两位朋友去东来顺就餐,被收取了3元钱的筷子费。臧云表示,没餐具就没法就餐,所以餐饮业应该为消费者提供就餐工具,对餐具收费是违约行为。餐饮业事先不告知筷子要收费,是侵犯消费者的公平交易权和选择权。即使事先告知,那也是单方面的格式合同,应属无效。

  此外,臧云希望法院能向相关部门发出司法建议,以此来促动筷子收费的终结。

  法官表示筷子不收费值得效仿

  主审此案的法官甄红介绍说,此案诉讼标的虽然只有3元,但涉及范围很大,已经和所有饭店能不能收取筷子钱联系起来了。现在东来顺不但主动返还筷子费,而且在直营店首先停止收取筷子费,对东来顺的态度我们表示赞赏,这种态度值得同行效仿。

  由于当事双方是以调解方式结案,宣武法院未能以裁决的方式就筷子是否能收费作出明确结论。甄红表示,《餐饮企业经营规范》正在制定中,就筷子收费问题,他会考虑向有关部门及《餐饮企业经营规范》的制定部门发出司法建议。(记者 杨昌平)

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