奥运第二阶段门票30日开售

　　共185万张，除开闭幕式外所有场次均有票，个人订票禁超50张

　　本报讯 从10月30日(下周二)9时起，北京奥组委将面向境内公众启动第二阶段奥运会门票预售。届时约有185万张奥运门票投入销售，包括除开闭幕式以外的所有比赛项目及场次。第二阶段销售将持续到明年1月。

　　现可进行网上注册

　　与第一阶段“公开认购、抽签确认”的销售政策不同，本阶段将采取“先到先得，售完为止”销售政策。

　　北京奥运票务中心主任容军表示，为了保证第二阶段门票销售的公平性，只有到10月30日9时，北京奥运官方票务网站才会开放填写订单功能。目前北京奥运官方票务网站只允许公众注册及修改信息，不提供填写订单的功能。

　　目前未在北京奥运官方票务网站注册的公众可利用这两天时间进行注册，并根据票务网站提供的赛程表，针对自己喜欢的项目和场次做好相应的计划。

　　三购票渠道优先权无区别

　　为应对在30日可能出现的奥运门票订票高峰，北京奥运票务中心主任容军表示，网站、银行、电话三种购买渠道连接同一售票数据库，在优先权上没有区别。票务系统已经做了多次压力测试，票务系统每小时将能处理3万张门票的销售，以及承担每小时100万次以上的网上浏览量，可以确保承受启动时期的压力。

　　另外，中国银行在每个指定的代售网点都开辟了专门窗口，提供购票服务；呼叫中心热线(010)952008增加了电话购票服务，公众可以通过电话与工作人员直接交流来完成购票。

　　超50张将被视为“黄牛”

　　根据北京奥组委规定，第二阶段购票每人最多可订购50张奥运门票。北京奥组委将通过票务系统进行监控，对有恶意倒票嫌疑的购票人，系统将自动锁定其票务账户，限制其购票。

　　如何监控并识别出恶意倒票的嫌疑人？北京奥运票务中心主任容军接受本报采访时解释：只要某个公众名下的订票总数超过50张，就将被视为“黄牛”嫌疑者。

　　需要注意的是，北京奥组委已于今年4月5日至6月30日完成了第一阶段预售工作。但是，在第一阶段中签但尚未付款的购票人，其账户处于锁定状态，在付款之前不能参与第二阶段购票。

　　-关键词

　　“订票渠道”银行订票无需纸质订单

　　公众在第二阶段购票的渠道主要有3种：登录北京奥运会官方票务网站(www.tickets.beijing2008.cn)、拨打北京奥运会票务呼叫中心热线(010)952008、直接到北京奥组委指定的1000家中国银行门票代售网点预订。北京奥运票务中心主任容军介绍，各渠道连接同一售票数据库，在优先权上没有区别。

　　拨打(010)952008订票，公众只需按工作人员提示提供相关信息就可进行。此外，本阶段不再有纸质门票预订单的购票模式。前往1000家中国银行门票代售网点购票的公众无需填写纸质订单，购票过程与办理其他银行业务类似，各指定网点均设有专门的订票窗口，购票者只需在该窗口按照工作人员提示，提供相关信息及证件即可。

　　“付款方式”电话预订须在2日内付款

　　本阶段购票付款方式包括Visa卡、中国银行活期储蓄账户和现金。其中，中国银行活期储蓄账户和现金，仅限于在中国银行门票代售网点付款时使用。

　　通过网站和呼叫中心订票的观众，在门票选择确认后，既可选择“在网上支付”，也可选择“在网下支付”。“在网上支付”即使用Visa卡在网上即时付款，一次完成交易：“在网下支付”即先在网上提交订购单，然后到中国银行门票代售网点付款。如选择后者，购票者须在2日内完成付款。否则预订将被解除，相关门票继续投入销售。

　　“2日内付款”是指在订票成功后，不包含订票当天的第一个和第二个银行工作日付款。比如，如购票者在11月1日订票成功并选择在中国银行代售网点付款，须在11月3日前完成付款。

　　此外，购票人在选择到中国银行门票代售行网点付款后，仍可以通过拨打(010)952008使用Visa卡付款，但不能再通过官方票务网站使用Visa卡支付。公众再次订票之前应确保其前一个订单已成功付款。

　　“数量限制”每人最多购买50张

　　第二阶段对公众购票数量仍有限制：每人最多限购50张门票，每次提交订单最多可选择10个场次。其中高需求体育比赛场次每人每场限购2张；其他比赛场次根据重要程度每人每场限购3至5张。

　　需注意的是，在不超过总额50张门票限制的前提下，可提交多张订单。换句话讲，如果您每张订单只选择了一个场次购2张票，那么您可以共提交25张订单。

　　需要注意的是，欲提交多张订单的公众，必须支付完每张订单相应票款后才可再次提交订单。如选择Visa卡网上支付则可连续提交多张订单；但如选网下支付，则必须到银行支付第一张订单的票款后，才可再次提交订单。

　　“剩余数量”实时显示有无余票数量保密

　　通过北京奥运会官方票务网站订票，公众可实时看到剩余门票的情况。订票公众提交订单之后，系统会自动搜索票库中这些门票是否还有售，并及时显示每个可订票场次是否有剩余门票，但剩余门票张数将不显示。

　　需要提醒公众的是，在反馈结果出来之前请耐心等待，不要刷新页面或者点击后退键。在结果页面上将分别列出找到的门票和没有找到的门票，显示的总票价也是重新核算之后的结果。

　　“操作限时”网上确认订单后限时10分钟付款

　　通过北京奥运会官方票务网站订票，有些页面是有时间限制的。在订票提交订单之后，系统会自动搜索票库中这些门票是不是还有售，一但订单锁定这些信息，那么就需要订票者在提交付款信息以及其他操作时，在10分钟内完成。如果某人在订票过程中锁定这些门票又迟迟不做最后的提交，那么锁定的这些票其他公众也是买不到的。

　　如果没有在这个时限内提交当前页面，锁定的门票将被释放供其他用户选择，而该用户则需重新提交购票选择。重新提交时，门票的有无情况可能会有所变化。

　　“特殊门票”轮椅票设有陪同席位

　　需要订购轮椅坐席和陪伴坐席门票的公众，可发邮件到ticketsupport@beijing2008.cn或寄信至北京100007信箱98分箱(100007)，说明订票需求，并留下联络电话，会有工作人员与购票人联系。

　　陪同票能否要求设在轮椅票旁边？对此，容军告诉本报记者，“理论上是可以的”。轮椅票对应的位置没有座位，只有一个空间供放置轮椅用。目前，北京奥组委对轮椅票和陪同票有三种设计方案：轮椅票所在位置的旁边设置坐椅，为陪同票所在位置；轮椅票区域没有设陪同坐席，陪同票的位置安排在附近的正常坐席区域；在轮椅票位置的旁边摆放马扎供陪同使用。

　　容军表示，陪同小孩观赛的大人门票，不在“陪同票服务”的范围内，需要通过正常购票途径订购。

　　答疑

　　个人信息如何更改

　　第一阶段预订用的个人信息能够更改吗？

　　如果购票人欲变更本人联络信息(通讯地址、

　　其中，购票人联系信息更正申请表，到中国银行门票代售网点索取，按要求填写完毕并扫描后，以电子邮件的方式发送至ticketsupport@beijing2008.cn，或填写完毕后邮寄至北京100007信箱98分箱北京奥组委票务服务独家供应商，邮编100007.

　　上述信息之外的其他信息属于个人身份信息。如在申购过程中填写错误，并影响到取票时确认购票人真实身份的，购票人须将个人身份证件扫描后，连同变更申请发送电子邮件至ticketsupport@beijing2008.cn申请变更。

　　如果购票人成功购买到奥运会开闭幕式门票，将不能更改任何个人身份信息。

　　“目前无票”以后可能有票

　　我想买的场次显示“目前无票”，这是不是表示以后还有可能有票？

　　有可能。这种情况是因为：1、在每个用户提交订购单时系统都需要锁定门票，但是某些订购单未必成功提交，这时，原先为这部分订购单锁定的门票，会被释放出来供其他用户选择。

　　2、在各比赛场馆建好后，会有更明确的可销售门票的数据，票务系统将作出相应调整。如果您想购买的场次显示“目前无票”，还请经常查看官网上的最新信息。