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建调处快速通道 法院消协联手处理消费争议http://www.sina.com.cn 2007年08月30日 02:16 北京娱乐信报
信报讯 (记者 李剑英) 昨天，西城法院与西城区消协正式建立“消费争议调处快速通道”，消费争议双方当事人经消协调解达成一致后，可由法院出具有法律效力的调解书进行确认，如果一方突然“变卦”，另一方可以直接申请强制执行。 记者了解到，以往消费者遇到维权纠纷，只能依靠到消协和工商部门投诉或到法院诉讼解决。但是消协的调解没有强制力，即便达成了一致意见，其中一方也可以随时反悔。而到法院诉讼耗时费力，消费纠纷平均审理期限54天；再加上争议额不大，消费者往往处于自己诉讼缺乏法律知识、找律师维权成本太高的两难境地。 “消费争议调处快速通道”最大的好处就是，双方当事人向消协提出申请或一方申请，另一方同意启动调解程序后，先由消协工作人员调解；调解不成功，当事人还可以根据法律规定，自主选择其他解决方式，也可直接约定调解时间到法院进行调解。一旦达成调解意向，当事人可以申请法院对调解协议进行法律确认。
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