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婺源12个景点门票推行一票制 被质疑变相涨价

http://www.sina.com.cn  2009年03月13日 07:43  新闻晨报

  □春天去婺源看油菜花,曾是上海旅游市场的一道“主菜”。如今,“一票制”让婺源的“粉丝”直呼“去不起”。

  ■网友称,看上去优惠其实不合理,多数短途客只会去几个经典景点

  ■上海部分旅行社撤下线路

  ■专家认为有强制收费嫌疑,不合理

  □晨报记者 李欣欣 实习生 仇莹莹

  春天去婺源看油菜花,已成为春季上海旅游市场的一道 “主菜”。然而,和往年不同,今年的沪上旅游市场上婺源游产品突然冷却下来。导致这一变化的直接原因,缘于一项门票新政。

  从本月起,婺源景点门票开始正式实施新政策,将本来单个销售的12个景点打包在一起卖通票,价格为180元,有效期为5天。

  婺源实施的票价新政,使得旅行社的婺源线路报价上涨了 80-100元。很多旅行社不得不临时对产品进行调整,个别旅行社甚至举起“封杀”大旗,将婺源游产品直接从架上撤下。有专家认为,婺源的新政策是将10多个分散的景点进行捆绑,实行一票制,这有强制收费的嫌疑,并不合理。

  游客质疑新政变相涨价

  近年来,婺源的秀美山水、古村文化受到上海市民的青睐。2008年婺源曾推出“上海百万市民婺源游”的主题活动,吸引了许多上海市民参与。2008年之前,婺源各个景点的门票都是单独售票的,如彩虹桥、晓起及李坑等经典景点门票的价格多为20元、30元。今年2月,婺源旅游股份有限公司突然宣布,婺源旅游区门票将于今年3月1日起实行让利优惠价,推出180元/人的通票,游客购买通票后,在5天内可以游览婺源12个景点,包括大鄣山卧龙谷、江湾、灵岩洞、文公山、李坑、彩虹桥、晓起、思溪延村、汪口、百柱宗祠、江岭、清华洪村和庆源,联票范围内景区不再单独售票。而以往婺源12个景点的门票加起来大约为400多元。

  据沪上一家旅行社介绍,以前“婺源3日游”产品通常安排5个景点:李坑、汪口、晓起、彩虹桥、大鄣山,这五个景点的单独门票价格大多在20多元,加起来给旅行社的门票价格只要70-80元。“摆明了抢钱,大不了不去!”不少网友纷纷反对新政实施,认为这是一种变相涨价的做法。“表面上看是优惠了,实际上却很不合理。大部分人都只会去其中几个经典的景点,比如江湾、彩虹桥等,现在其他不去的景点也要买单了。”一位常去婺源采风的朱先生说。网友“阿童木”说:“记得以前去玩,江岭、庆源是没有门票的,延村、思溪的套票是36元,彩虹桥10元,总共也只要46元的门票,但现在却变成180元,还去得起吗?”

  旅行社表示“难以理解”

  对于婺源的新举措,沪上旅行社普遍持反对态度。春秋旅行社江西游线的负责人何平对此感慨颇深。他向记者坦言,婺源作为踏青短途线路景区,正常游程应以3天为最佳,除去来回路程所需时间,能游览的景点一般为4-5个,旅游团也会选择风景最佳的几个景点推荐给游客,一个人的票价通常不会超过100元。然而,现在突然规定12个景区捆绑销售,这对大多数团队来说无疑是变相提价。

  另一位旅行社人士表示,在现今的短途游市场中,价格无疑是旅行社之间非常重要的一项竞争焦点,而联票的价格必然会提高产品报价,肯定也会带来散客团队数量的下降。加上12个景区分散在不同地方,如从婺源县城去一趟大鄣山就有近百公里的路程,很多游客通常不会前往。

  采访中,上海青旅、上海旅行社等多个旅行社相关负责人均表示,在现今形势并不算太好的情况下,景区都争相推优惠措施,发券、打折等无所不用,婺源这一做法实在让人难以理解。

  婺源或重新考虑调整措施

  面对市场上众多的质疑声和反对声,婺源旅游局相关工作人员昨天在接受采访时显得十分谨慎。一位不愿透露姓名的相关负责人坦言,最近的确有很多游客对新票价政策进行投诉,但是“一票制”的确是一项让利的举措,以每个景点的门票单价计算,12个景点的门票加起来要400多元,因此新政中12个景点180元通票还是比较实惠的。不过,由于近期很多游客都对新政提出意见,有关部门也在考虑今后作一些调整,进一步改进门票措施。

  ■旅行社应对

  线路报价上涨,有旅行社直接“封杀”

  婺源实施的票价新政,使得旅行社的婺源线路报价上涨80-100元。沪上旅行社如何应对?昨日,多个旅行社均表示,将不再主动向游客推荐婺源旅游产品,更有部分旅行社干脆直接“封杀”婺源线路。

  ●锦旅:撤下线路,推荐其他景点

  记者昨日从上海锦旅国内部了解到,该旅行社已将婺源相关线路撤下。上海锦旅国内部负责人告诉记者:“我们现在已经不开婺源游线了。事实上,现在上海周边地区有很多不错的赏花线路,性价比较高,且很多景区也都在进行促销让利。如果有散客提出想去看油菜花,旅行社会建议他们去上海周边的其他景点,如仙居、杭徽公路沿线、苏北的大纵湖等,旅行社没理由为婺源的捆绑销售买单。”

  ●春秋:开辟新线,绕行12景点

  不过,多数旅行社考虑到部分顾客的需求,采取了相对保守的方式——不下架,但也不再推广。春秋旅行社方面称,针对婺源的票价新政,旅行社单独开辟了一条新线,避开无法单独售票的12个景点,带游客游览其他可单独售票的地方,如严田古樟等,而对于偏好原来线路的游客,则采取部分让利的措施,自行消化一部分门票的提价。

  ●大众、泰格:说清新政,愿者成行

  也有旅行社采取“门票自理”和涨价等方式,来应对门票新政。大众旅行社、泰格旅行社等均表示,通票制实施后旅行社便不再主动向前来咨询的游客推荐此线,但如果游客坚持报名,他们会告知游客关于票价的新政策。

  泰格旅行社相关负责人说:“如果有游客咨询,我们会建议游客换其他产品,游客坚持要去的话,我们会说清楚票价的新政策,如果游客愿意自行承担联票增加的费用,我们也会发团出行。”

  [记者手记]

  旅游促销关键是看创意

  □晨报记者 李欣欣

  青砖黛瓦的明清民居、野碧风清的田园风光、原汁原味的古村驿道……大部分去过婺源的游客,都会对这里如诗如画的风景津津乐道,很多人甚至一次又一次重返婺源山水的怀抱,去感受“中国最美的乡村”。然而,对于此次婺源新推出的“一票制”政策,许多婺源的忠实“粉丝”也投出了反对票,不仅因为新政对短途的游客不公平,更重要的是“一票制”不合情理!

  在新政实行前,喜欢到婺源旅游的短途游客,可以自由安排时间并选择其中几个喜好的景点购票。尤其对喜欢自由行的游客来说,旅行中无拘无束的感受才是他们最看重的。但如今,游客只要进入婺源景区就必须买180元的联票,不仅没有了选择的余地,而且还得被联票“牵着走”,尽量去“赶”更多的景点,避免联票被浪费掉,如此一来,旅行途中的喜悦感难免大减。

  如今,旅游市场普遍面临不景气的大环境,商家争相打出“促销”牌,如近日上海多个景区共同推出“周二门票半价日”,宁夏多个知名旅游景点开始推行免费开放日制度,云南大理多个景点也大幅下调门票价格。然而,此次婺源同样是以促销让利的名义,却推出高达180元的一票制打包门票,这难免让人对其出发点产生怀疑。

  如果旅游景区能够从游客的角度出发,尊重游客的选择并想尽方法为游客提供增值的服务,那么,在进行促销活动时才能充分考虑游客的体验、感受,而不是一味顺着商业化的方向,强制推出类似“一票制”的举措。事实证明,这种弄巧成拙的做法的确引起游客的反感,刚实施就讨来一片骂声。从景区营销的角度来说,“以人为本”的营销方式才是最有效、最经济的。同时,我们的旅游促销,能否多点创意,看看人家澳大利亚大堡礁“招募护岛员”的宣传创意,在不经意间,全世界人都记住了大堡礁。

  由衷地希望,婺源那些原汁原味的山水,还有古朴宁静的村落,不要因为渐浓的商业气息而变了味。


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