医院：便衣保安“猫捉老鼠”

　　由于长期和医托周旋，医院保卫科对医托的特征非常熟悉。中山一院和省第二中医院都安排有便衣保安，在医院大厅和各个诊室附近巡查，甚至也扮成病人，一是便于观察，二是有可能成为医托的猎物，把医托当场抓获。

　　对记者说起和医托斗智斗勇的故事，省第二中医院保卫科的黄兴队长滔滔不绝。他说，半个月前就曾经亲自抓过一个医托。他说在医院门诊大厅，中午时，他和队友穿着便装，在疑是医托的中年女人身后坐下，装作睡觉的样子。然后他就听到，医托在跟她身边的女孩说：“我介绍你去那个门诊吧，那里的医术很好的，一个疗程包治好，治不好以后都免费治。”在确信是医托之后，他们将其当场抓住。为了防范医托再次行骗，各医院一般都会在抓到医托之后，将医院的保安都叫来，认清楚人，让医托写保证书，并将其送到派出所。单是今年2月以来，中山一院抓获医托之后收到的保证书就有20厘米的厚厚一沓，足有一百多份。广东省第二中医院保卫科邓端阳副科长还给记者看了他们拍的证据，这之中包括医托的“道具”——各个医院的治疗卡和病历本、医托给病人介绍“教授”和门诊的纸条、医托写的保证书等。

　　“尽管我们保安和医托玩着猫和老鼠的游戏，但是真正最大的受害者还是患者。”程思红说，他常常看到一些被骗的患者，背着被骗后买的一麻包袋中草药来找他们。患者不仅被骗了钱财，还被耽误了治疗。

　　病人不配合，医托难禁

　　据医院的保卫科介绍，要抓医托，一般都要掌握充足的证据，当他们找到了医托给病人的介绍单时，或者有病人愿意指证医托的时候，他们就能够抓医托了。

　　据黄兴介绍，他抓过的医托，其中有一部分都是病人指证的。曾有一个病人被骗钱财之后，找到保卫科，黄兴就和病人一起“守株待兔”，在医院监控录像上发现那个医托再次出现时，将其抓住，并扭送到派出所，最后为病人退回药费。也有聪明的患者在发现医托向其搭讪的时候，就借故离开，找到保安投诉，然后配合保安一起逮住医托。

　　不过，黄兴也告诉记者，并不是所有的患者都愿意配合。有些病人告诉保安说“大厅里有医托”，当黄兴问病人是否愿意带着他们去抓医托时，病人往往不愿意，怕惹是非。病人不愿意指证，又没有证据，黄兴也没有办法，只能叹口气。

　　医托问题一直是令医院十分头痛的一件事，医院对这种扰乱正常医疗秩序、坑害患者利益的做法十分痛恶，但另一方面医院又很无奈。程思红和邓端阳感叹说：“我们是内部保卫组织，权力有限。即使抓住了医托，也无权去处理他们，到最后还是放他们走，正因为此，这些医托屡禁不止，总是变着花招来行骗，而医托问题又很难取证，加上我国目前没有相关的法律法规可以依据，所以医院的保安工作也只能治标不治本啊！”有些医托被抓过好几次，检查和保证书写了不少，转头还回到医院里行骗。

　　针对以上情况，很多医院对其职工作出了要求，要全院职工保持警惕，发现可疑情况，随时向保卫科或门诊部报告；除了加强打击力度，各医院在提醒病人和宣传上也下了不少功夫。记者在中山一院和省第二中医院各科室巡查，发现妇产科等科室的墙壁上都贴有“谨防医托”的警示语；省人民医院在医托活动最多的地方还拉起了“警惕医托”的横幅。