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返航门网友欲集体起诉东航 要求索赔

http://www.sina.com.cn 2008年04月07日 21:24 新民网

  “返航门”网友欲集体起诉东航 要求索赔

  张骏斓

  【新民网·独家报道】今日上午,网友罗小姐向新民网爆料,已经开始联系一些因返航事件而误机的乘客,准备向东航起诉,要求索赔。目前已经有多名遭遇返航事件的网友表示将一同参加。

  罗小姐表示,3月31日,东航罢飞事件给很多旅客带来了诸多损失和不便,目前该事件已经被广大媒体(包括境外媒体)报道。但是东航却一再的敷衍乘客,事后因为各种各样的原因大家都选择了沉默和忍让,东航公司的业务也未因此而停止。“可是,即便我们从此以后都不再选择东航,但我想以后还会有别的乘客遭此厄运,而且也难保证别的航空公司不会发生这样的事情,所以,为了广大旅客的利益,我已与一些乘客取得联系,我们一致决定起诉东航要求对每位旅客进行索赔。”罗小姐向新民网说道。

  一位网友也向新民网表示,我们2个旅游团36人原本应是搭乘3月31日早8:40,航班MU5759丽江-昆明-深圳的飞机,但是由于返航事件,直到次日11:40才离开丽江,由于东航的反复敷衍乘客,使得大量乘客出现滞留,其中3个还因此病倒。该网友还提供了一份当时的视频,在视频中,东航的工作人员一直表示由于天气的原因不会进行赔偿,只能等待,让乘客大为不满。

  据今日上午东航的最新声明表示:“事发当日,东航已按规定对部分旅客当场做了补偿。对于受航班返航影响的其他旅客,东航将一并给予补偿。”对此网友们并不满意,一位网友向新民网表示,一开始东航之所以坚持“天气说”,很重要的原因在于如果承认返航是一起人为事件,那么航空公司将面临巨额经济赔偿。然而,为了自己的经济利益就可以隐瞒事实真相吗?一个不愿承担责任的航空公司,又怎么能拥有自己良好的职业操守和社会担当呢?“现在天公不做美,纸包不了火。补偿不能够挽回东航对于公众权利的蔑视。”一位网友在论坛上说,“返航事件发展到今天,已经不再仅仅是一起飞行事故而成为典型的公共事件,公众有权知晓全部真相。如果不正视问题,如果航空公司的制度漏洞继续被掩盖,谁知道类似事件甚至更严重的安全事故会在什么时候发生?东航隐瞒事实真相的道歉,到最后的瞒不住了,才承认,与部分飞行员挟乘客以令公司的返航之举并没有本质区别,都是对公众权利的蔑视。”(新民网 张骏斓)

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