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人力资源经理沟通
王静茹离开向菁的办公室后，向菁向李豪说明了今天与王静茹谈话的情况，请李豪协助了解王静茹真实的想法，“如果你能劝说她留下来，我还是希望能与她共同解决问题，毕竟她以前的工作也证明她是很有工作能力的。”向菁将王静茹当作一个新的挑战，她决定要解决好这个问题。
第二天，李豪来找向菁，他拿来了一份与王静茹进行沟通时的谈话记录(见附件1)请向菁过目。
附件1：离职面谈记录表
姓名：王静茹 面谈负责人：李豪 日期：2002-06-07
员工意见
面谈的主要原因：了解其提出辞职的原因和对部门工作的看法
主要原因：
1、向菁给下属的压力特别大，工作交待下来给的时间特别短，而且特别固执，不给解释的机会。
2、向菁的工作方式不符合中国国情，对行业中的一些现象不能通融，“水至清则无鱼”，完全按照她提出的原则，有些工作无法顺利进行，尤其在媒体这一行业。
3、分配工作不公平，有些，没有明确分工的工作，向菁都交给Alex去做，没有咨询大家的意见，其实她也希望有机会做某些工作，这样可以提高自己的工作能力。
4、在以前的岗位工作热情较高，是因为汤总了解自己的工作，能给指出工作方向，但在向菁手下工作，因为工作方式上的不适应觉得工作很迷惘，也看不到发展前途，工作热情降低到最低点，希望换个环境调整一下心态。
5、觉得公司的工作环境不像以前那么轻松了，严肃紧张的时候多，活泼的时候少了。当然这与向菁无关。这与市场的竞争激烈化有关，但自己不能适应这种压力，希望工作的压力不要这么大。
对向菁的看法：
1、向菁在以前的公司有实际 成功经验，她主持的活动使自己也受益匪浅，向菁的经验对公司的工作有很大的推动。
2、向菁的工作方式也许代表企业走向国际化的发展方向，但与自己的工作方式相差较大，向菁对工作的要求与自己对工作的个人期望有较大差距，因此，她不想再留下来了。
看到李豪与王静茹进行沟通时的谈话记录，向菁的心情有些低沉，她抬起头，目光透过深棕色的窗户玻璃向窗外看去，都快四月份了，依然是冬季的天空，天空总是灰蒙蒙的。
她想到：王静茹对自己很长时间都有意见，对工作不能非常投入，王静茹对职业及工作方式的期望与自己那么不同，而自己一直没有太多的觉察，直到她因不能接受而辞职。向菁打电话给李豪，希望李豪能给自己提出一些建议，帮助她在了解下属期望，激励下属的能力上有所提高。
(选自中国劳动社会保障出版社即将出版的《身临其境——情景案例集》)
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