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“王总，这是我的辞职报告，请您批阅！”
主管营销的副总李刚开门见山地向我提出了辞职申请，我几乎不敢相信，跟我一起打江山的“好兄弟”，在我们的事业步入正轨，并有序地向前发展的时候做出了辞职的决定。
“哦，你先出去吧，我看看再说。”我强装镇定，李刚出去后我一下子瘫坐在沙发上
，脑海里不停地搜索着李刚的功与过，最后的结论是：李刚对公司的贡献是很大的，而且他的离开对公司业务和人心稳定的打击是不可低估的。
原因
既然想留住李刚，我得找到李刚辞职的真正原因。我从办公桌上拿起了李刚的辞职信：“辞职原因：1、这几年，工作的压力很大，我太累了，想休息一下；2、就公司目前的发展状况来看，很难做大，我也没有什么发展空间；3、您的一些决定是我不能理解的。记得有一次搞促销活动，当时有人来联系要承办这次活动，需要费用是2万元，而我知道后跟您说活动由我来负责，费用要低于2万元，而您呢？说什么已经答应人家了，没办法，我真的不知道我跟你一起合作了这么多年算什么？单这件事我就很是心寒。4、虽然公司给我5%的股份，但每年除去企业所得和个人所得等税收，也就不到5万元的红利，而工资也要比同行业的平均工资低，现在我的生活很难达到收支平衡，我相信我到大公司去应该可以得到更多。”
看了以上内容，我无语。是啊，一直以来我太过于苛刻，没有给李刚足够的“空间”，我太了解李刚了，他很重义气，如果不是确实有难处，他是不会提出辞职的。想通了这些，我便把李刚叫到办公室。
挽留手段一：休假
“如果单就辞职信上的问题而言，你大可不必离开公司，如果这些问题我都能给你一个满意的答复，你能继续在公司工作吗？”
李刚还是沉默，这就表示还有希望。
“首先我们谈谈工作压力问题，你看这样可以吗？把小王(区域经理，公司很有能力的员工)调到总部来做你的助理，这样可以分担一些你的工作，忙完这阵子给你放一个月长假，出去散散心，费用由公司来拿。”
挽留手段二：20%股份
“放假就不用了……”
“不，一定要放，要保持良好的工作状态嘛！等你回来，我们研究一下企业多元化发展的战略计划。你看，我们用4年时间从一个只有几个人的小公司发展到现在(员工120多人)，已经很不错了，虽然我们公司不能与你所说的大公司相提并论，但我们小有小的好处啊，我们可以做很多事情，我也是有理想有抱负的人啊！我初步的想法是成立一家广告公司，我来出资，你来经营，给你20%的股份，我们再研究向其他的行业延伸，我想我们会很忙的，但同时我们也会做得很大。”
“广告公司？我怎么从来没听你说过？”
“我是想时机成熟了再和你说的，可是现在我不得不说啊！”我笑着说，“至于收入嘛，我们的事业在不断壮大，收入自然越来越多，而且以后你时间多了，也可以自己搞公司啊，社会关系和资金不是问题，大哥能袖手旁观吗？对了，你辞职信中说到的关于那次活动的事，我也没办法，是市里的一个领导介绍来的！”
“可是我现在……”
挽留手段三：加工资
“这个我知道，从下个月开始，每月给你2000元补助(李刚现在的工资是3000元/月，不计分红，再加上2000元/月，在同行业属高工资，但李刚确实为公司做出了很大的贡献，从各个方面看，这个工资水平应该是比较合理的)。就这样吧，好好工作，将来我们是要向集团化发展的。”
李刚很高兴地离开了我的办公室，第二天的工作状态也特别好，就像一个新员工刚来到公司一样。
经验总结
从这次的认识危机中，我总结了几点经验，希望能对私营企业的老板们有所帮助：1、不能太“小气”，要对为公司做出贡献的员工给以高薪，其实这样做当老板的是不吃亏的，因为他的积极性一提高，可能赚回你给予他的10倍以上的利润；
2、一定要避免个人英雄的塑造，要有一个有实力的团队，不能把一个企业的生存与发展寄托在一个或两个人手上；
3、要胸怀大志，优秀的员工不愿意跟着庸碌的老板混日子；
4、要讲诚信，说到做到，应该做到“君子一言，驷马难追”；
5、要多与员工沟通，了解他们的生活，看他们真正需要的是金钱、发展，还是其他的，避免不必要的误会发生。
你是一名成功的职业经理人吗？通过以下测试了解自己从事职业方面的潜力，请在相应的“〇”内划“√”。
1、我很重视基层员工的培训，不断与他们交谈，发现和解决问题。
〇总是 〇有时 〇从不
2、我带头遵守公司的所有规定，为员工起到模范作用。
〇总是 〇有时 〇从不
3、我做重大决策时，都听取员工的意见，充分发扬民主，调动员工的积极性。
〇总是 〇有时 〇从不
4、我给中层干部充分的自主权，鼓励不同部门之间进行水平交流。
〇总是 〇有时 〇从不
5、我能区别对待不同类型的员工，特别是重视接班人的培养。
〇总是 〇有时 〇从不
6、我重视公司的文化建设，并以优秀的企业文化熏陶员工，使他们能轻松愉快地为公司工作。
〇总是 〇有时 〇从不
7、我能抽出较多的时间来分析顾客的需要，制订重要决策之前，对市场进行周全、翔实的调研。
〇总是 〇有时 〇从不
8、在面对逆境时，我能积极应对，增强斗志，缓解各方压力，尽快带领团队走出困境。
〇总是 〇有时 〇从不
9、我能容忍员工的过错，鼓励员工做冒险性的工作。
〇总是 〇有时 〇从不
10、我能坚持锻炼身体，并定期组织员工游玩放松。
〇总是 〇有时 〇从不
答案：
选“总是”得3分，“有时”得2分，“从不”得1分。
请统计得分：
如果超过25分，说明你已是一个成功的职业经理人。
如果在21—25分之间，高于平均水平，但是仍然需要继续提高。
如果在18—20分之间，刚好合格，更需要努力。
如果少于18分，没事，慢慢从头学起吧！
◆步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。
(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前，先将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对预期中客户将提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败！如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单作答，马上回到原来的步骤中继续谈判。
(2)谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。
如：经理安排推销员到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。推销员去之后，将促销计划告诉了客户，马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题，推销员一听，完了！一个也解决不了，款看来是办不到了。
为什么？太快！顺序不对！在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项进行，结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步发展与客户探讨，最后提出办款的事。我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗？不办，有些说不过去！
(3)谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的新谈判中。
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