图为智慧通科技股份有限公司负责人欧南靖发言。(图片来源：资料图片)

　　新浪财经讯 8月23-24日，由浙江省金融办指导、创业邦、杭州市人民政府联合主办的第七届创新中国DEMO CHINA 2012总决赛在杭州黄龙饭店隆重举行。图为智慧通科技股份有限公司负责人欧南靖发言。

　　以下为现场演示的文字实录：

　　智慧通：大家好，我是来自于台湾智慧通。智慧通推出了功能强大的应用餐厅系统，只要上传它的图文很快就有第一部分专属的房展，可以让客户很快的认识你。第二是吸引客户，你可以设定今日推荐折扣的活动，比如昨天七夕，这是餐厅最好的机会。第三个方式，在关键时刻的时候，当客户有兴趣的时候，这时候我们希望他立即行动。最后一个，我们提供的是后台的管理系统，可以按照现在订单状况给你一个绩效。除此以外，餐厅在完成刚才的设定以后，系统自动把餐厅服务延伸到移动、平板，还整合到互联网上形成一个全方位体系，可以让餐厅随时抓住到任何一个潜在客户，下面让我们来看一段视频。

　　(视频……)

　　服务生可以拿着我们的平板电脑直接提供服务。这次来我个人感到非常高兴，黄龙酒店餐厅有这样的点餐服务系统，但是它的功能没有我们这样强大，因为我们可以通过点餐系统确认客户订单，然后通知厨房出菜，这样可以帮助餐厅每一桌程序省下三个步骤，这对于降低成本是非常好的方式。餐厅是需要营销和推波的，所以icMenu有三个系统，第一将折扣券寄给客户，另外客户本身就是很好的传媒，比如我到了杭州第一个餐厅我觉得很好吃，我把它放到icMenu就获得了很多朋友的响应，不断为餐厅带来客户。现在手机使用者面临最大的问题，就是拍了照片上去以后，你的朋友不知道这是哪一家餐厅，所以我们希望透过这次的解决，协助餐厅能够把它的咨询通过人机网络做一个扩展，下面再看一段视频。

　　(视频……)可以选择你所在的餐厅和点餐，接下来按拍照，然后把照片上传到你所指定的网站，你的朋友看到的时候会直接下载，你的朋友直接点写就可以到达餐厅，餐厅就会有点餐。

　　icMenu已经在台湾形成了一个点餐的内容，就像淘宝一样，我们也在首页上帮餐厅做了很多的广告宣传，希望帮他们导入更多的客户。

　　我们主要的收费来自于餐厅，我们对餐厅有两个收费，平台使用费和订单费。订单方面，我们在台湾对商家收取120元人民币或者年缴1200块，大陆市场非常大，所以费用可以做调整，每一笔成功的订单，不管人数多少不超过两块钱，此外这段时间有越来越多广告的需求，还包括外单外送也是我们未来的收入。我们这段时间在台湾发展速度非常快，接受度高达60%，台北市政府在8月15日购物节也采用icMenu餐厅以及它的服务。我们的合作伙伴包括旺旺中时、谷歌(微博)。

　　我们的团队，我们的营销上来自于台湾三大媒体的总经理，还包括海归派博士。

　　我们的终极目标，icMenu希望是餐厅最大的营销系统，我们希望在第五年以后的IPO。

　　郭佳：你有没有考虑大陆的竞争环境，比如说团购或者线下“拉手团”之类的？

　　智慧通：在台湾也有这样的问题，拉手也到台湾来，他们卖到餐厅的时候，他们觉得是一种杀价竞争，因为餐厅需要让出很大的折扣来，尽管餐厅在营销上在一定的时间用低的价格产生营收。而我们定餐可以做一些营销，这对餐厅帮助很大，也跟各位报告一下，在台湾有很多经营餐厅不喜欢跟团购合作，因为它对价格有很大的影响，对品牌认知不太好。这是目前发展上的一些状况。

　　嘉宾点评：

　　主持人：您怎么看大陆市场？您对大陆认识是什么样子的？

　　智慧通：我第一天来到杭州，我们去老杭家吃饭，我们就点了叫花子鸡，我拍了照把信息发给我的朋友分享，各位想象不到，我很多朋友就问我什么是叫花子鸡，服务生很热情的解释，我就对我朋友讲，朋友一听到叫花子鸡有典故的，他们就很兴趣。特别是在杭州，在内地有很多美食，其实都有文化的，人文加上美食在营销上是一个很大的机会。所以我个人觉得，假如说icMenu能够进入内地来，我们应用的资源跟素材一定相当多。也跟各位评委报告一下，台北市有一家餐厅叫勤味坊，生意非常好，餐来源全部都是有根据的，所以一个好的料理后面都有一个典故。

　　主持人：就是利用文化的力量进行餐厅的营销很有效。

　　林欣禾：大部分餐厅都是很小的，并没有你刚才说的IPAD或者电脑跟系统来联想，那你怎么办呢？比如一家小餐馆是用手写的。

　　智慧通：在定位部分提供两种，第一种是线上的定位，第二部分，比如餐厅有十张桌子的规划，6张是接受预订的，预订的方式在台湾是提供简讯通知，比如现在有4个人定位，他会告诉你电话号码，这个餐厅接收到讯息以后就会预留。餐厅一旦发现我们帮他带进客户带的多的时候，请我们做的事情也相当多，比如它希望增加服务能力品质的设备。

　　邝子平(微博)：你送这个设备给客户吗？

　　智慧通：我们用租赁的方式，这个方式在台北下个月就开展，在内地我们还需要进一步了解。

　　邝子平：大陆是不是还不太了解？比如说像大众点评这样的公司他们在干什么东西，他们现在覆盖多少城市，这个了解吗？

　　智慧通：这个我了解，我个人也看大众点评，在香港、台湾都有这样类似的网站，它们的咨询有限，台湾类似的网站我们跟他们合作，他们把我们的系统当做他们的服务，所以我们可能在今后服务他们的产品，所以我们现在等于把它们的咨询做更广度的延伸和更深度的服务。

　　主持人：其实前天我也问过这位创始人，我说我听下来有一点点模糊就是到底是2B还是2C，到底解决了谁的问题？是解决了用户吃客来说还是我要替这个餐厅做它的营销推广，今天你告诉我最终的意思是为餐厅做推广，帮助他们解决一套营销的系统和解决的方案。

　　智慧通：是的，现在餐厅高科技的应用对他们来说非常的复杂，所以我们希望通过一站式服务解决这些问题，当然营销过程当中要考虑协助餐厅接触它的客户。

　　邝子平：在台北现在有几个餐厅？

　　智慧通：我们7月18号上线，在8月初就有十几家餐厅。

　　邝子平：你有多少营销人员去签这些餐厅？

　　智慧通：刚开始的时候是我们的人先去访销，在刚开始是3位，现在增加到5位，目前餐厅数大概200—300家之间，我们接到的电话应该有500，市场扩张速度也很快。