新浪财经讯 8月23-24日,由浙江省金融办指导、创业邦、杭州市人民政府联合主办的第七届创新中国DEMO CHINA 2012总决赛在杭州黄龙饭店隆重举行。图为上海智问软件技术有限公司CEO朱胜发言。
以下为现场文字实录:
朱胜:主持人、评委、嘉宾,各位到场的观众朋友们,你们好。我来自上海智问软件技术有限公司,我们公司专门从事的是智能语音技术的研发,下面我们向大家介绍我们的智能语音平台优问工厂。(视频播放)
如果你想问要有电影,要有新闻,要有图片,要有购物,可以吗?我们可以很自豪的说“这个可以有”。我介绍一下公司,我们专注中文智能语义技术及相关产品开发。智问定位自己为一个技术公司、一个云平台公司,允许第三方开发者,包括独立应用商。技术特点:1、我们的人工智能系统历经7年开发和商业化,已经被淘宝、7天、联通、电信等客户所验证,被公认为目前中文智能系统的市场领先者。把自然语言解析成谓词逻辑的核心技术;3、完成了自然语言理解的8个阶段。
开放的智能语义应用云平台是我们的两大技术的整合产品。
嘉宾点评:
林海峰:就不同的技术,怎样辨别一个技术好,一个技术不好,有没有量化的指标。
朱胜:第一是语义解析,我们当时7天上线的时候,处理软件订房必须达到80%以上才能付钱。第二个方面,大家都在说语义,语义并不是语言解析,实际上是一个知识,引用圣经的时候,上帝有一个智慧树,亚当和夏娃吃了果子之后,他们懂了,他们有了判断是非的能力。
叶冠泰:上次看到你的时候,你的商业模式比较关注与类似与人工智能的技术,今天看到的好像是个性化的应用,这两个有什么通用的地方吗?
朱胜:打个比方语义是灵魂,平台是肉体。怎么样让他们尽快上手需要一个平台,技术是我们的竞争力,而平台是因为竞争力而发展起来的。
叶冠泰:所以你的平台并不是针对于个人得,而是针对于企业的。
朱胜:对的。
刘二海(微博):现在你们跟他们的客户状况怎么样?
朱胜:非常好。
刘二海:有一些数据吗?
朱胜:我可以透露一些数据,像当当客服是80%的满意率。
刘二海:你们对他们的成本有没有产生降低,有这么说的吗?
朱胜:像7天以前是专门有部门处理短信和处理用户呼叫的,现在这些部门已经不再招人了,而且他们的业务量在上升,成本在减少。
(以上文字根据现场演讲整理,未经本人审阅)
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