新浪财经讯 8月23-24日,由浙江省金融办指导、创业邦、杭州市人民政府联合主办的第七届创新中国DEMO CHINA 2012总决赛在杭州黄龙饭店隆重举行。图为钱方支付联合创始人李英豪发言。
以下为现场实录:
北京钱方银通科技有限公司李英豪:大家好,我是钱方银通的李英豪,给大家讲一个小故事,我跟女朋友在北京逛街,看到一个一个手机壳很好看,350块钱,就问可以刷卡吗?他们说:不好意思,我们是小店,没有POS机。这个问题在中国每天都在发生,在中国商铺真正能刷卡的不超过300万,而且绝大部分是有品牌的,一般的小微商户银行不愿意给他们,怎么办?我们的产品可以解决这个问题。通过这样一个钱方加上刷卡器,任何商户随时随地都可以接受银行卡付款。我们看一下商户是怎么说的:
看了视频了解到我们服务的商户都像淘宝上商户一样都是小微商户,有卖手机的、美容美发的等等什么行业都有。看到我们4个多月来跟线下支付合作伙伴的一些成果,我们从4月份上线到现在,已经超过5000个商户,每个月保持100%的增长率。除了小微商户之外,行业客户对我们也很认可,比如神州数码(微博)在他们的卖场用我们的产品,北京电信也用我们的产品。
面向这么大的市场,我们产品需要不断优化,我们这周刚推出了第二代刷卡产品,全面支持5000刷卡,大大增强了用户体验,还有对所有的移动设备全面支持。我们除了个人版的收银包以外,还有把商户跟消费者联系起来的钱方小店,更重要的我们准备开放平台,让更多第三方服务来为商户赚钱。
我们怎么赚钱呢?如果你能为商户多赚100块钱,他愿意付你10块钱甚至20块钱。我们通过解决商户刷卡,我们给他更多的增值服务,这样的话钱方中间可以赚到更多的钱。
我们相信有这么大的市场,这么好的产品,我们会成功,但更重要的,我们有一个好的产品,从40后到90后都在我们团队里面,我们今天有金融的、银行的,也有90后的工程师,我们团队共同的信念:我们相信为商户服务是对的。
最后一件事,我们发现用小命令,在距今1000年的清明上河图,上面有钱方小店,我们钱方相信一千年的问题我们钱方会传承下来,一直为商户服务,谢谢。
刘二海(微博):大家也都知道这个模式,这个模式也看得见,但是也有拉卡啦,也有其它的在做。你觉得在这个业务竞争当中最核心的是什么?
李英豪:现在在国内有很多移动支付的追随者,但我们相信核心模式是解决商户的收款需求,但是在收款过程当中,你会担心在别人手机上输密码怎么办?因为这在美国不需要输密码,还有在上面刷一块钱,真正刷的是一块钱吗?所以交易的信息、金额都要验证加密,这是很重要的考虑,而且也是针对小商户的,它不仅需要是支付方案,而是需要关注和服务,通过我们平台,小商户可以拿到大商户可以享受的服务。
蒋纯:我想问一下,你这样的业务里面怎么样防止有些人搞金融套现的风险?
李英豪:这是非常好的问题,套现普及是中国的现象,我们在研发整个产品的时候,除了硬件后面还有一套风控系统,有不同的纬度,每天在监测,各种套现我们都在监督着,在使用过程当中都会监测到。
涂鸿川:刚才你好象没有回答到刘总的问题,刘总是投了拉卡啦,所以你真正的门槛儿是在哪儿呢?稍微简单明了讲一下。还有最后一点,你的交易量,现在抽取的百分比是正常的百分比,还是没有手续费?
李英豪:可能刚才回答的不够清楚,先回答第一个问题,拉卡啦是很好的一个品牌,也是运营很多年的企业。但是我们可以看到,拉卡啦的主业是便利支付,是个人还款、交水电费等等,是面向个人的,我们这块很不一样,第一我们整套系统是面向商户的,从成本考虑、从增值考虑,我们是全套针对移动设备的方案,我们现在有支付平台,我们已经有超过15个增值服务的伙伴在用着我们的产品试点,包括一些餐饮企业,现在北京一家餐饮里面在用,他们点餐,很快就可以刷卡了。
第二点,关于付费模式,我们是支付的真正服务商,我们有一点分成,但是肯定不是按百分比分成的,我们还是看中更大的生态圈,通过这个生态圈希望把不同的企业和公司连起来,我已经大概跟三家公司谈成了合作的意向,有一家是做监控的,很多小老板其实不是自己在看着店,他用这样的监控系统,每个月付5块钱,他就知道店员在干什么。其实种种的服务,如果单靠一家,哪怕你多大可能都不行。
林海峰:你们的商户拓展怎么做?因为你们的用户都是小微企业,而且刚才我看你产品的演示还是比较复杂的,要用手机上各种功能,用户培训怎么做呢?
李英豪:我们现在采取了两种方案,一种是线上的,一种是线下在做推广,线上通过一些传统的互联网渠道、网站、论坛、电商都有,像神州数码是很好的例子,为什么刚才我们挑了年纪比较大的54岁的司机来做这件事情呢?跟大家透露一个数字,我们的版本改版过很多次,除了稳定性和其他安全考虑以外,最重要的是交互,因为我们要去办智能机的,中间有很多的需求我们通过改版,清晰的看到他们好不好用,虽然现在更多的用户是70后、80后、90后,但是我们希望所有做生意的都能用。
韩彦:你现在用户群里面,占最大比重的是什么类型的中小商户?他们使用的行为,比如说现在状态下单天使用频次怎么样?
李英豪:可以透露一下,因为前期试点线下渠道比较多,现在占的比例比较大的是类似于一些服装店或者卖手机产品的,这很正常,因为新产品推出都有尝鲜者,作为服装店毛利比较多,而且碰到的烦恼是客户没有钱,客户就走了,这样一天丢几笔几千块钱就没有了,所以他们非常愿意用这样的设备,他们一天交易也有几千块,他们很喜欢用这样的设备。
主持人:刚刚大家对这个项目有大概的了解了,接下来刘总,您是拉卡啦的投资人,您对这个相等怎么看?你觉得有没有机会?
刘二海:“拉卡拉”我不负责这个项目本身,我有自己的几个看法:第一,这个方向确实非常好,这个方式渗透率可以非常高,这是非常有前途的。有几个小问题,一个是关于竞争问题,因为现在很多家都在做这个,一定要拿出自己的本事,刚才有评委也讲跟银联、银行连的更加通畅。第二,一些中间帐号可以处理,也就是在项目上做的一些增值,国内像易宝这些人做的大部分都是在交易中获得一点点费用,有没有在这个基础上的增值?新业务出的来,那样的话价值就会大很多。
主持人:谢谢刘总给创业者这么好的建议,也希望能够在台下好好来想想我们的商业模式,真正找到我们自己拿的出手的杀手锏,谢谢。
钱方作为一个移动的帮助我们进行首付款的伴侣,我相信一定存在这方面的市场需求,刚刚刘总的点评,也让我们看到了这样一个项目当中可能存在的一些隐患以及将来需要努力的方面。
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