支持人民币付费可能会成为App Store在中国市场的又一个引爆点,当然,也有开发者心存疑虑。
文|CBN记者 谢灵宁 朱小坤 郑浩榕
制图|李婷婷
对于中国的App开发者们来说,现在是重新审视市场机会的时候了。这其中既有好消息,也有不那么确定的一面。
从11月18日起,中国区App Store 开始支持用户通过中国银联银行卡进行消费支付,并且支持本地银行卡向App Store账户内的充值。目前支持的银行包括招商银行、工商银行、建设银行以及上海浦东开发银行,用户可以在账户中通过人民币充值50、100、300或500元。在此之前,中国用户进行iTunes消费的最主要渠道是维萨、万事达或者American Express(美国运通)的信用卡。
在很多时候,上述这些变化可能都只是一家外国公司在中国实现本土化的“小事”,但由于主角变成了苹果,变成了众多创业者所依赖的App Store,事情就不再那么简单。
苹果新任首席执行官Tim Cook在公司最近一次营收讨论会上曾表示,中国市场的潜力很大,他第一次见识到正有大批人迅速蹿升为中产阶级,并争相购买苹果产品。“中国正迅速变成苹果公司营收榜单上排名第二的国家。”在这番话之前,还很少有苹果高管—包括库克的前任在内,公开承认中国市场的重要性。
不过,尽管在购买苹果硬件的踊跃程度方面,中国人与国外消费者相比并不逊色,但由于支付手段的欠缺等原因,近年来国内App Store的消费并没有形成国外市场一般的潮流。“用iPhone的人不一定都有信用卡。直接支持境内银行卡支付,让可以支付的用户规模提高。”在接受《第一财经周刊》采访时,北京触控科技有限公司CEO陈昊芝(微博)这样说。这家公司旗下Puchbox工作室所开发的《捕鱼达人》,是眼下App Store中销售成绩最好的游戏之一。
他的话代表了一部分开发者的观点。在我们针对中国区App Store支持人民币付费一事所做的调查中,像《捕鱼达人》这类主要针对国内市场、并且收入达到一定规模的产品的开发者,对于苹果的新政策表现出了明确的欢迎。在他们看来,这会提高国内消费者支付的便利程度,直接拉动产品营收的增长。
而事实可能的确如此。《捕鱼达人》是一款客户端免费、游戏内金币收费的休闲游戏,如果你本就是一名忠实的玩家,那么将App Store账户内的双币信用卡账号更改为境内银行卡并不是一件难事;如果你此前已经跃跃欲试、只是苦于没有支付手段,那么现在正好就有了解决方案。《捕鱼达人》是一款主要面向国内市场的产品,很多人大概都知道,这个产品的创意来自一款捕鱼游戏,眼下仍在很多地方的游戏厅中流行。
与陈昊芝的“举着双手欢迎”相比,有一些开发者显得非常冷静。《二战风云》开发商、顽石科技CEO吴刚说,在支持人民币支付之后,App Store上的消费者行为会有哪些变化,至少需要一个月的时间才能得出结论。不过首先那些此前就依靠“黑卡”刷排名的国内产品会很快露出真面目。
吴刚更多地表现了一些担心,比如未来产品的审批是否会越来越麻烦。与他持同样观点的还有coconutislad studio 的创始人鲍嵬伟,他的产品在中国区的收入只占整体收入的5%。鲍嵬伟甚至打算,如果未来的审批会越来越麻烦的话,那么就“不得不放弃国内市场了”。
过去,在App Store只支持双币信用卡支付时,消费者的购买行为只相当于一次境外消费。而一旦以人民币支付,就意味着消费行为发生在国内,涉及到国内软件、游戏内容等方面的审批手续,在不久的将来很可能就会接踵而至。
以上海为例,软件著作权登记的成本约1000元左右,时间为3至6个月,加急办理的时间至少也需要两周,且费用要高很多;软件测评的成本为2000元左右,时间为1至2个月。
上海大邦律师事务所合伙人游云庭说,很多地方政府对于企业办理著作权登记和测评都会有一部分的费用补贴,但总体上看,产品登记和测评对于很多App Store中的移动应用开发者而言,都会增加开发成本和时间成本。这是在苹果的审核手续之外的第二道槛。虽然工信部的软件产品登记实际并非强制进行,但游云庭解释,如果不进行登记,那么开发者就无法办理增值税的退税。
在陈昊芝和吴刚之间,更多开发者对此的反应呈现出一种中间状态,当中既有乐观的一面,也夹杂着对未知的市场变数的一点不安。在我们看来,这可能才是大多数创业者最普遍的想法。
开发出了热门应用《航班管家》的傲天汇金科技有限公司CEO王江说,当初考虑将iPhone版《航班管家》免费,是因为如果收费的话,用户群体就太窄了,而免费可以更大规模地吸引用户。如今《航班管家》总的累计下载量已经达到了500万,其中来自iOS平台的占1/3。
过去,出于对国内付费习惯和付费环境的担心,很多国内开发者开发了大量免费应用和游戏。在这种逻辑之下开发的App,面对的始终都是那些没有付费习惯的市场,改用人民币支付之后,他们通常不会发生太大改变,不习惯付费的仍然不习惯。
不过只要改变一下产品的逻辑,新的市场也许也并不难培养。要知道付费或者不付费在很多时候仅仅只是一个习惯,而习惯是可以被改变的—况且还是在环境已经改变的前提下。现在有一些免费应用的开发者也开始考虑针对国内用户推出付费应用,他们认为获得成功的前提除了良好的用户体验以外,还将包括合理的定价。
几乎所有接受采访的开发者都认为,在国内消费者的支付环境获得改善之后,尽管不能立刻对黑卡市场产生影响,但却可以在一定程度上遏制黑卡的继续泛滥,改善整个产业的环境。
在理解这句话之前,你可以登录一下淘宝等电子商务网站。如果以“App代购”作为关键词搜索,将得到几千条商品信息。那些App的售价也异常便宜:一个原本售价0.99美元的游戏或者应用,往往只需要1至2元人民币。
这些卖家的商品来源正是黑卡。他们通过手持已经被银行冻结的无效信用卡或是被盗用的国际信用卡购买应用程序,并将其以礼品卡(Gift This App)的形式,将兑换码发送给买家。据应用追踪服务公司Xyologic估计,截至2011年10月,中国地区的iPhone应用下载量达8730万次,约为美国市场同期下载量的1/5。但有很大一部分由此带来的收入,并没有流到苹果公司和开发者的口袋中。
按照一些开发者的说法,由于黑卡带来的坏账率—商品销售出去、但没有进入苹果公司的结算渠道并获得收益,一些游戏App的坏账率可以高达70%以上。但在新政策实施之后,因为付费人群的增多,这一情况应该会逐步改善。
这些都是展现在开发者面前的新图景。如果你还想在这个市场上继续“玩”下去,那么就从适应即将出现的新规则开始吧。也许从后面那些开发者的话中,你会得到一些启发。
这些开发者都来自我们曾经的采访对象。从2009年起,在我们的多篇报道中陆续采访了将近20位App开发者,此次有超过半数的人对苹果App Store在中国的新政策表现出了乐观。正如我们一贯所认为的那样,这里仍是一个创业的好去处。
炫公司 《小鸟的野心》
除了摧毁猪头的城堡,“愤怒的小鸟”还想战胜米老鼠。它或许真有这样的本钱。
Rovio:砸中1亿用户之后
Roivo
产品:Angry Birds
产品累计下载量:中国市场1亿次,全球4亿次
主要面向市场:全球市场
受益指数:*****
虽然Rovio公司和它的标志产品《愤怒的小鸟》早已无处不在,现在苹果平台也仅仅只是它庞大版图中的一部分,可中国的用户群谁愿意轻易放弃呢?
“下载量的目标实际上还是为了吸引更多的粉丝,Rovio已经不同于其他的游戏公司,它现在更像是迪士尼一类的娱乐公司。”香港山成集团(PPW)总裁陈华俊对《第一财经周刊》说。他表示苹果App Store支持人民币支付是一个利好消息,对于Rovio和PPW都是如此。PPW眼下是《愤怒的小鸟》在大中华区品牌授权的独家总代理。
《愤怒的小鸟》,这款Rovio旗下最热门的游戏,已将中国视为全球第二大的市场。截至2011年底,《愤怒的小鸟》在中国的下载量达到1亿次,而最新的数据显示,目前全球的下载量为4亿次。在今年7月的ChinaJoy上,Rovio公司宣布正式启动“愤怒的小鸟”品牌的中国市场运作计划,在赫尔辛基之外,Rovio将在上海建立它的第二个办事处—中国办事处。
Rovio的中国市场计划正在展开。陈华俊透露,2012年将会有超过50家的周边产品零售店出现在国内的一二线城市。而在年底的圣诞节,在淘宝商城(微博)的网店将会率先登陆绒毛玩具、饰品、T恤、包包、文具、日用品,甚至《愤怒的小鸟》食谱等都将会出现在那里。
Rovio公司这些目标能否顺利实现,与《愤怒的小鸟》的知名度密切相关。而在国内的支付手段变得方便之后,《愤怒的小鸟》游戏销量有望得到提升,进而带动周边产品的销售。
《愤怒的小鸟》诞生至今不过两年,但已成为移动游戏世界里的一个传说。
在2009年12月登陆苹果App Store时,最初的投资仅为2.5万欧元。一年之后,它就成为当年最畅销的iPhone应用软件并在苹果的iOS平台卖出了1300万份。它现在每月吸引1.3亿的用户,日活跃用户数达到3000万,仅周边衍生产品授权便收入7000万美元。事实上,现在来自衍生品的收入已占到Rovio收入的40%,此外才是下载付费和广告收入。
Rovio公司当然希望能在中国这个市场也取得好成绩。这家公司先是与乐淘网(微博)合作推出了一款“愤怒小鸟II代”帆布鞋,据说上市一周就卖断了货;后又在中国推出了《愤怒的小鸟》中秋节版的游戏;还有,在Rovio中国淘宝授权店,你甚至能买到以此为主题的月饼。有趣的事情是,今年9月份,一家位于四川境内的公园,在未经授权的情况下,使用《愤怒的小鸟》作为题材制作了一个实体游戏。Ravio公司得知这一情况后,并未追究任何责任,反而主动找到这家公园寻求合作。
就像他们一直以来所做的那样,Rovio不会放过任何有效而无需怎么花钱的推广机会。这一次,轮到苹果在中国的新政策帮它一把了。
触控科技:跟着苹果本土化
北京触控科技有限公司
产品:捕鱼达人
产品累计下载量:2500万次,其中iOS系统1500万次,提供90%收入
主要面向市场:欧美市场占收入40%,中国日本市场占60%
受益指数:*****
苹果App Store支持人民币支付这件事让触控科技的创始人陈昊芝非常开心。就在5个月前,他还在寻找一切可能的机会建议苹果重视中国市场本地化相关的问题。
触控科技运营着两个应用开发工作室和国内最大的iOS开发者网站CocoaChina.com。 2011年4月,他们推出自己的第一款3D游戏“捕鱼达人”。让陈昊芝兴奋的是“捕鱼达人”表现非凡,上线7个月后,这款游戏在苹果系统上的安装量达到1500万,同时它还在20个国家占据游戏榜第一名。
陈昊芝觉得自己终于幸运地抓住了大展拳脚的正确方向。在捕鱼达人上线刚三个半月时,他就把收入的90%(45万美元)投入到营销推广上,而且保持三周一个更新版本的速度对游戏持续开发。
当一些开发者们对人民币支付即将带来的政策风险感到不安时,陈昊芝却觉得这百分百是件好事。“2011年上半年在App Store中国区能排到第一名的公司一天收入有5000至7000美元,而现在成绩最好的一天收入能达到3万美元。”
他认为这个市场的规模在成长,如果苹果App Store在中国一直只有美元支付,游离于政府监管之外,开发者的损失更大。主要面向国内市场、公司营收和投资规模都已经上亿的陈昊芝,很希望得到政府的认可,即使要去办理一些麻烦的手续。
现在,陈昊芝把苹果推行人民币支付看做苹果在中国落地的第一步,他觉得这代表全世界最大的公司对中国市场的扶持和重视,而自己的公司可能会非常幸运地抓住这个好机会。
2009.12.14
总第89期
封面故事 《我是传奇》
中国的App开发者们已经感受到开发热潮。他们在等待App Store这样的一个大展拳脚的机会,为此他们可以倾其所有,这也是一个自我传奇的开始。
造程序的工厂
“单纯”的俱乐部玩家
隐形开发者
百万富翁之路
同济大学苹果实验室:读懂消费者
同济大学苹果技术开发实验室
产品:VCard
产品累计下载量:15万,活跃用户11万
主要面向市场:没有专门侧重
受益指数:****
在同济大学苹果技术开发实验室的负责人朱宏明看来,新政策对开发者而言是一个好消息。
根据他所在的实验室这几年对内部开发的应用的数据,国内的付费用户要远远少于国外。而这种情况对市场上大部分的应用来说都是如此。
“人民币可以支付之后,会扩大使用者的群体,可以促进用户的数量以及质量。”朱宏明说。
这个由苹果公司和同济大学合办的实验室成立于2004年9月。
2009年底在接受《第一财经周刊》采访时,实验室已经实现了成立之初的大部分设想,除了商业化—他们的成员已能开发出几周内便冲进中文免费版下载量前三的应用程序,但实际上他们却不在乎App带来的收入,进入大公司实习甚至工作才是开发的终极目标。
但同济苹果技术开发实验室需要考虑的问题与那些期待从市场上赚钱的开发者相比,没什么不同—竞争激烈多了、不能持续得到关注就会往下掉、生存周期变短了、推广变得更重要。目前实验室在App Store上有20个左右的产品,1/3是应用型软件,另外的基本是游戏,售价在0.99到4.99美元之间。
虽然营收并不是实验室的重心,但朱宏明认为在人民币可以支付之后,这个市场将更贴近中国的消费者习惯,尤其是国内免费应用程序更多针对的是国内市场的情况下。比如实验室学生开发的VCard和PushBox,都是微博客户端的应用。目前VCard有收费和免费版,但前者的功能要完善得多。这些情况的出现,都会使学生的开发方向更加明确。
139.me:这事儿对我不重要
北京苹果派科技有限公司(简称139.me)
产品:TANK TANK坦克坦克
产品累计下载量:上线3周,每天4000-5000次免费版下载
主要面向市场:欧美等海外市场
受益指数:**
2009年,139.me作为国内最受关注的iPhone开发团队曾接受了《第一财经周刊》的采访,在国内很多开发者还没有把目光投向App Store的时候,他们开发的一款面向欧美市场的游戏已经给公司带来了百万元人民币的收入。直到现在,这个叫做Colorful Aquarium(多彩水族箱)的游戏每个月还会有2至3万人民币的收入,免费版的累计下载量超过200万,其中有5%的用户会去下载收费版。
但139.me的创始人朱连兴—这个曾经在App Store里挖到第一桶金的创业者,现在觉得App Store可以用人民币支付这件事根本不值得一说。
虽然国内用iPhone的越来越多,表现好的应用软件的收入也远超每天1万元人民币,但朱连兴依然认为,App Store应该是一个海外市场的平台,因为“中国人不习惯花钱买软件。”他觉得中国开发者还是应该把视野放到海外,去赚外国人的钱,海外市场的获利更大。他同时认为人民币支付会带来很多麻烦,比如谁也说不清楚的政策风险问题,支付问题也让用户头痛:“很多消费者都习惯在手机上完成支付,而App Store上默认的浏览器是Safari,支付接口的处理也是件麻烦事。”
在2009年接受采访时,朱连兴希望自己的公司每个月可以推出3款应用程序,成为一家既有产品质量,又有工业化工作流程的自主开发公司。不过事实显然跟他的计划不同。公司早期推出的游戏,比如Love Forecaster(一款预测女性生理周期的应用)已经过了生命周期不再更新了。朱连兴告诉《第一财经周刊》,公司后来走了弯路,去做代理开发,直到2011年6月份才重新开始自主研发。大概两三周之前他们推出了一款叫“坦克坦克”的游戏,仍然主要面向海外市场,目前已在全球20个国家进到了排行榜的前100,这款3D射击游戏定价4.99美元,免费版每天大概有4000至5000次下载,其中4%至5%会转化为付费版用户。
虽然公司依然在做App Store上的应用开发,但朱连兴更多的兴趣已经转向了别的领域。他在高校里建立的10个实验室性质的开发团队,研发领域从智能机器人开发到汽车电话语音控制系统,这些事让朱连兴觉得“好玩很多”。
XMobileApp:付费是必然趋势
XMobileApp
产品:“美食杰”
产品累计下载量:约100万
主要面向市场:国内市场
受益指数:**
得益于App Store的第一批开发者不久之前意识到,这个市场的竞争太激烈,越来越难做,XMobileApp创始人之一的张利国就是其中之一。
两年前接受《第一财经周刊》采访时,XMobileApp还是一个30个人左右的小团队,很多人有自己的一份日常工作。那时他们还没有办公室,谈论工作的地点通常是在望京科技园的咖啡馆或者牡丹园的肯德基(微博)。当时他们承接一些App外包的任务。
两年后,他们已经变成一个90个人左右的工作室,业务也从个人应用拓展到了行业级软件应用。以前有一款做得不错的叫“美食杰”的App,已经交给第三方去推广。跟一些大企业定向承接的项目会比刚开始时候规模大一些,更大的好处是两年来的收入突飞猛进,与面向个人市场时不可同日而语。
张利国认为,在苹果AppStore支持人民币支付之后,市场竞争会更为充分,并且付费将成为这一市场的必然趋势。
因此,对XMobile而言,新的机会又再次出现了。
“更便利的支付渠道能够激发更多的购买欲望。” 张利国说。
不过,这个机会有多大还很难说,苹果中国区AppStore支付手段变化后带来的新增流量和收入,需要3个月的时间来观察。他也并没有排除再次进入个人应用类App市场的可能。
XMobile手上也接了不少Android平台的项目,跟在苹果平台一样的是,XMobile自身开发一些软件以为用户提供解决方案,有时候也会根据企业或行业的要求来定制一些,这两者各占一半。
这家公司也在这两年中摸索到了很多规律,包括如何通过审查,如何在细节上满足客户。
“以前苹果有点遥不可及,想给它钱都不知道怎么给。现在的产品竞争是以用户体验为主,如果用户不便利实际上会造成一种竞争的阻碍”,张利国说,“苹果不能忽略中国市场,它必须得抓紧时间。”
2010.12.06
总第136期
创业 《做Weico的Eico Design》
从手机、移动互联网设备到新浪微博的App,Weico公司在创建初期不断抓住新的增长点,它的好运会继续吗?
Weico:游戏市场所受的影响更大
Weico
产品:新浪微博客户端Weico
产品累计下载量:350万次,其中iOS系统平台280万次
主要面向市场:国内用户
受益指数:***
许士彦和张伟的团队开发出了被称为最受欢迎的新浪微博应用程序Weico。2011年11月18日,苹果公司宣布在App Store里支持人民币支付的第二天,许士彦就发现Weico的下载量接近17日下载量的4倍,此后几天一直如此。
2007年,许士彦和创业伙伴张伟成立Eico Design时,将自己定位为一家产品设计公司,包括BMW中国官方应用、淘宝iPhone客户端等大品牌的官方应用都出自他们公司。2010年11月推出Weico时,公司内部也把它当做从设计角度出发的实验性产品。不过Weico上线三天就成为社交应用分类榜中的第一名,当它的用户积攒到30万时,许士彦意识到Weico会是一个重要的方向。他们把Weico的研发团队独立出来成立了一家新公司。现在Weico在iOS系统上的下载量已经超过250万,成为最受欢迎的新浪微博客户端,他们延伸开发出的带声控功能的图形处理软件WeicoGif也拥有超过50万的注册用户。
为了积攒更多用户,Weico很长一段时间只有免费的版本。不过,许士彦发现在App Store里,付费软件的竞争相对较小,所以付费软件的曝光机会相对来说比免费软件要高。于是他们在2011年7月份又推出了收费的版本Weico Pro,下载这个版本的用户可以享受14个滤镜照片处理功能、15套免费主题皮肤,并且不会在频道里面看到广告条。Weico Pro的下载量已经接近20万。
现在虽然Weico Pro的下载量有明显的增加,许士彦依然觉得支付方式对单价较低的应用类程序的影响并不大,他对收费下载也没有太多的期望。“游戏类的产品受到的影响会更大一些吧。”他说。他和他的团队同时正在忙着开发新产品,希望未来能够形成自己的图片、阅读分享社区。
不过,他也承认,由于收费版现在排在社交类收费榜的第一名,在愿意付费购买应用的苹果产品用户中,Weico已经占据了很好的宣传位置。在付费人群扩大之后,他同样成为了受益者。
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