新华网上海8月10日电(记者 贾远琨)航班延误及赔偿问题一直是旅客与航空公司之间矛盾的焦点。为妥善解决航班延误赔偿问题，东航携手保险公司推出航空旅行保险产品。东航新闻发言人10日接受记者采访时表示，该保险产品将通过保险公司让旅客的损失得到更好补偿。

　　据介绍，今年4月28日，东航联保险经纪有限公司与国泰人寿、国泰产险联手为东航国内航班旅客量身定制了一款电子化航空旅行保险产品。产品推出3个多月来，已有部分旅客购买，并可通过保险公司获赔。

　　该产品由航空意外险与旅游不便险组合而成。任何乘坐东航国内航班的旅客，只要在东航官网(www.ceair.com)购买国内机票，并选择购买“国泰组合”电子化航空旅行保险产品，将不仅能获得保险公司对于“意外伤害死亡、残疾”达60万元的保障，还同时享有保险公司对航空公司自身原因造成的航班取消、航班延误及行李延误时600元至1000元不等的补偿。

　　东航新闻发言人表示，航空旅行保险产品可以让旅客权益得到更好保护，无论旅客是否选择购买此项保险产品，东航对所有旅客的服务承诺不变。在航班不正常情况下，东航将严格按照相关法律法规和中国民航局指导意见的要求，履行承运人的责任和义务，切实保障旅客合法权益。